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243天、38条反馈、和81封邮件——献给Sunny

献给sunny




自2015年7月23日至今
我们收到您81封邮件
交流了38个问题
发生着长达243天+的关系


       口头上说了很多次谢谢你,总觉得这样的表达毫无诚意,想送一份小礼物给你,聊表心意,可低调如你,却没给我们留下什么机会。

       于是,有了这封非正规的感谢信。


你的邮件签名是sunny——我们只知道这么多了



♡一个bug和一个没有雾霾的夜晚



我们相识的第一天
是一年中最热的一天(大暑)
那天夜里没有风、没有雾霾
而你在打开手机APP时
遇到了一个bug


于是你点了反馈,敲了这样一行字:
手机显示不出来
系统记录时间:2015-07-2323:09:40

那天是云表格上线的第23天
也是我们持续难眠的第无数个23天



       看护一个新生命的过程是忐忑而孤独的。
       我们创造云表格,是为了让所有的小团队用最低的成本、获得最高的效率,在它被这个世界接纳之前,我们一遍遍自问:


它足够好吗?
真的有用吗?
大家喜欢它吗?


       然后,你的邮件在接近凌晨的时间出现了,可以想象,我们当时的兴奋吗?

       那个晚上,以及之后的很多个白天和晚上,云表格终于在我们关于它的讨论中寻到了归处:坚守初心,与更多的小伙伴同行。

♡感谢Sunny、和所有的“Sunny”



       为了云表格,我们交流了上百个回合,解决了包括bug在内的40多个大大小小的问题、优化了十余个功能体验。

       很多功能,如果没有你,我们可能不会想到、至少做不到在行动中快速修正。



       那一段时间,逐渐增多的邮件,往往让我们的嗨点持续到后半夜乃至错过睡意。(●—●)

       直到现在,我们还有着这样一个后遗症:收到了您的反馈,会有一点惯性的开心。有时候点开您邮件时的心情,并不是迫切地要为用户解决某个需求,而只是想跟一个老朋友聊聊天。
       自上线以来,云表格共接到2459封邮件反馈,432论坛回复,963条客服咨询。

       其实,云表格并不属于云表格团队,而是属于我、和你、和你……



云表格还小,1周岁不到。
或许它尚显笨拙,却得到了你最大的宽容。
而云表格想要做的唯一一件事:
就是让伙伴们用的爽一点、再爽一点!
且,这个过程中,你们一直都在
感谢你们、一直都在!



因初心而生、因决心前行
致敬每一位有“心”的“Sunny”





欢迎关注微信公众号:伙伴云表格




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韩洋(12343) 发表于 2016-3-29 20:36:15

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从心底的感动~~~~
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直勿(12796) 发表于 2016-3-29 20:37:26

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但愿Sunny能看到
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七滴眼泪 发表于 2016-3-31 09:27:40

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帅死我算了
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陈云海(1067806) 发表于 2016-3-31 17:38:32

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有爱会感恩的团队,期望你们能做得更好。非常感受到你们对客户的热忱,也对自己产品的认真。祝做得更好,蒸蒸日上!看好你们哦。
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小垚(1047291) 发表于 2016-3-31 17:50:37

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支持一个
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直勿(12796) 发表于 2016-3-31 18:58:39

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陈云海(1067806) 发表于 2016-3-31 17:38
有爱会感恩的团队,期望你们能做得更好。非常感受到你们对客户的热忱,也对自己产品的认真。祝做得更好,蒸 ...

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Horse(1037432) 发表于 2016-3-31 20:05:42

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感谢!Sunny
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胡江平 发表于 2016-4-1 08:39:44

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2:5是你们团队的真实男女比例吗,比我们公司还牛啊
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钱晓强(1003201) 发表于 2016-4-2 09:29:06 来自手机

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("▔㉨▔)汗 ,才看到,感谢伙伴团队,我是一公司创始人,需要二次开发适合我企业定制工作流程的平台,我管理五十多员工和几千客户,可以说非常忙,只能半夜有时间发邮件骚扰你们呵呵,你们倾听用户心声,快速不断改进,才是我持续不断反馈的源动力
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