【长租公寓-杨光明说】用云表格构筑强大公寓管理系统

大家好，我叫杨光明，目前在上海从事长租公寓这个行业。

长租公寓，是典型的长链条、低利基的行业。信息节点多，流程长，没有很好的管理系统，运营效率根本无法提升。

2016年初，我们在做到100间体量的时候，就遇到了瓶颈。明显感觉手头的事情一团糟，装修流程无法把控、财务流水很难统计清楚、员工内部以及与外部合作伙伴（中介）之间的信息交流不顺畅、房态管理不够清晰。。。等等，所有的事情没有一根线串起来，处于离散的状态。

每天很多时间，浪费在这些繁杂的琐事上。

我们在苦苦寻求突破。

第一次，我们尝试使用九猪房态管理系统。该管理系统，号称是国内第一家专门致力于长租公寓的管理系统，开发阵容强大。然而，我们使用的结果就是，数据存储的稳定性很差，不知道什么时候，数据就会被更改掉，而且不可恢复。oh，my God！使用体验，那不是一般的糟糕。这家软件公司的命运，如同它给我们带来的体验一样，破不可言。不久，它就去见了上帝。

在一次公寓行业的分享论坛上，我们知晓了住哲管理信息系统。当时他们天花乱坠般的宣讲点燃了我们的激情。回来后我们就开始不断去尝试。但是，实际的使用效果，证实了他们的身份：绝世大忽悠。这是一个完全的酒店管理系统，根本和公寓行业不匹配。很多工作，我们根本无法实现，而且操作流畅度很差。

难道，真得就没有一套软件系统能够满足公寓行业的使用需求么？

一次偶然的机会，我们从同行那里了解到了云表格。同行的表述是“非常好用，可以贴着自己的业务做定制化开发”。

怀着半信半疑的态度，我们开始贴着自己的业务流程，利用云表格，进行IT系统的开发。真是一发不可收拾，就像发现了宝藏一样。云表格的功能实在是太强大了。它几乎能够满足目前我们业务所有的功能。

最最重要的是，我们可以根据业务流程进行定制化的改造。定制化这个词，通常意味着极大的方便性，但是同时也意味着极高的成本。然而，在云表格这个系统里，定制化就是小菜一碟，“治大国犹如烹小鲜”。

如下图，我们根据云表格开发了各个模块的管理系统。整体使用感，非常流畅，非常好用。



细分开来，这个系统分为几大模块：

1、房态管理系统，专门记录房源信息，每个房间的面积、价格、特征等。




2、客户管理系统，此表关联房源，并且记录用户每个月的交租/水电费情况。



3、财务流水以及现金流预测系统



4、售后维护跟进系统，此表关联房源和客户信息，及时了解用户需求并跟进是否完成。



5、其他还有日报、退房单、工资管理、咨询及带看记录、竞争分析等各个子模块。



有了云表格公寓管理系统的支撑，我们的运营效率就会有极大的提升。

有了高效的运营作为保证，明年，我们打算扩量，跑起来。

祝愿云表格，在2017年，能够腾云驾雾，飞黄腾达。

你们是哪里的长租公寓

请问，培训新员工掌握这个系统用了多久？