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反思里不要有推卸之词,不能动辄“因为大环境xxxx”。今年的大环境不好是个人都知道,不用你在这满腹牢骚了!
不要过于强调:指标制定不合理、公司战略不现实、xx部门配合不给力.....这只会给你贴上“甩锅”、“不担责”的标签。
如产品价格太高,缺乏竞争力?商品质量不好,客户退货严重?订单交付及时率太低?...
没有数字前:收集并分析数据,撰写相关报告。 加了数字后:收集并分析每日运营数据 800~1000 条,抽取 KPI(用户需求处理率等)加以分析并汇报 。 没有数字前:曾主管ISO9000 认证。 加了数字后:在9个月之内使企业完全达到了ISO9000 认证的标准”。
修改之前:使用户量从100增长到了150。 修改之后:1周内使用户量增长了50%。
比如你的工作是销售,如果不能说“全年签了xxx笔单子,销售业绩xxx”,就说“上门拜访客户xxx次,客户满意度xxx”。
比如探索出了xx新模式(新业务),虽然目前还在初期阶段,但已初见成效,具体表现在xxx......
话术:由于过去一年多xxxx的努力,有了现在的结果,在此我要感谢xx领导对我的支持,感谢xx团队的协助...
多强调自己做了哪些建设,埋下了多少种子(新计划/方案项目),证明它已经发芽(能跑通/有基础数据),也许明年就能开花结果(增长xx%)。
梳理3-6个重点项目/任务 全年业绩是否达标,与目标的差距 完成多少项目(因为什么-做了什么-产生哪些结果) 工作进展程度
工作内容优化:如拓展哪些渠道、拓展了哪些产品线... 工作方法优化:优化xx流程,效率提高xx%;节省了xx成本... 重大成果展示:亮点阐述,用数据图表展示 提升方面:个人效率&工作能力提升分析
目前面临什么挑战 哪些原因导致(个人&外部方面) 具有什么解决措施 对于解决方案有何后续改进建议
下一步工作目标和计划 是否有初步指标 需要哪些资源支持(人力、资金...)
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引用 @杨贺和她的小小跟班(9166397) 发表于 2022-12-30 10:45 先收藏,慢慢研究