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贝壳找房:数据驱动业务,真正实现降本增效

贝壳找房作为技术驱动的品质居住服务平台,通过数字化应用颠覆了传统房产中介的业务形态,成为行业引领者。作为以线上交易为主的平台,房产照片的拍摄与管理是业务中的重要环节,贝壳找房佛山站随着业务的不断发展,照片数量越来越多,出现了数据管理混乱,无法赋能业务等问题。为此,伙伴云帮助其实现精准数据分析、绩效管理等流程线上化,真正做到数据驱动业务,实现降本增效。

1. 机构简介
贝壳找房创立于2018年初,定位于技术驱动的品质居住服务平台。贝壳找房致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造开放合作的行业生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。作为以数据驱动、提供从线上到线下服务的全价值贝壳房产服务平台,贝壳一直是行业的引领者,希望为2亿家庭的品质居住提供全方位服务连接。推动行业正循环,让每个家庭住得更好。

2.业务痛点

第一,数据分析靠Excel,内容多且乱,无统一输出渠道。平台内部数据需要导出后,用 Excel 表格做透视分析,数据量过大,需要人工做,费时费力,且容易出错,且数据搜索无法自定义字段,使用不方便。第二,摄影师工作量无法精准量化,员工积极性降低。摄影师拍摄量、接单量等无法监督和准确量化,导致 KPI 考核不够准确,影响到员工积极性。

3. 实施过程

第一,数据分析:企业数据平台接入伙伴云,实现数据实时分析与查看。根据贝壳找房佛山站摄影团队的业务痛点,伙伴云交付团队,为其搭建数据分析功能,将贝壳内部数据接入伙伴云,通过伙伴云进行多维数据统计与分析,
通过关键词字段搜索功能,可以在海量资料中快速调取所需素材。
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第二,绩效管理:摄影师接单、拍摄量等通过平台线上管理,KPI管理更透明。摄影师接单量、待拍摄房源量、巡店量、拍摄量统计汇总等全部可以通过系实现线上管理,工作流程更顺畅、指标量化更清晰。
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4.项目效果

第一,数据分析全程自动化,工作效率提升70%以上。数据分析系统上线后,摄影部接单量、拍摄量、看房量等数据统计与分析全部实现了线上分析与管理,降低错误率 ,工作效率提升70%以上。第二,绩效管理透明化,员工工作积极性更高。摄影师接单量、待拍摄房源量、巡店量、拍摄量统计汇总等全部可以通过系实现线上管理,每月的 KPI 统计更加透明,员工考核管理有据可依,
工作效率明显提高。
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芯苒一念(3257147)
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