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Excel、规范化ERP双双碰壁!是什么助力这家初创公司领跑数字化?

疫情之下,创业困难。
八次方照明公司就是降生于疫情之初,虽然定位中高端客户群体,但传统纸质化沟通和管理思想老旧,还是严重影响了公司形象。
于是八次方照明开端顺应互联网潮流,上线了一套规范化的ERP软件。但令人绝望的是,后续使用中发现其死板僵硬,不能自定义调整,不适应公司的业务流程。
经历屡次碰壁后,八次方照明选择定制了完美匹配公司业务全流程的伙伴云管理系统,实现了员工各司其职,内部管理规范有效,决策更科学的效果。
下面,就让我们走进今天的案例主人公——八次方照明科技(厦门)有限公司(简称八次方照明) ,感受可定制化数字系统的优越之处。
一、机构简介

八次方照明科技(厦门)有限公司成立于2020年,是一家面向中高端客户提供专业照明设备的企业。

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二、业务痛点

第一,传统形式处置订单效率低易出错。

  • 下单:手动生成订单报价单后,截图发给供给商,常常会因操作不当形成信息不准确;报价单格式不统一,手动编辑、效率低下。
  • 分批发货: Excel 记录发货信息,容易错漏。假设客户丢漏件,无法及时准确地查询到订单发货记录
第二,纸质化管理思想老旧,影响公司形象。
公司定位中高端客户群体,传统纸质化的沟通和管理形式,与“以用户为中心”的互联网思维南辕北辙。
第三,订单进度不易追踪且无监管。
Excel 只能单表展示数据信息,很难实现多表关联,无法系统全面地理解订单最新停顿。
三、施行过程

第一,订单管理:自动管理订单,消费进度实时跟进。
客户下单后,自动配对库存,方便设计查看库存情况;订单的各个环节都能收款,与财务部门严密结合。

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第二,采购管理:匹配BOM单,自动生成采购布置单。

  • 在系统创建产品构造清单(BOM)后,下单大产品(1个产品由2-3个部分组成)时,自动下单采购对应3个组成部分;

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  • 库存缺乏的,系统自动生成采购布置单;假设产品尚有库存,系统会自动填写免采数量,采购只需布置应该采购的部分即可。

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第三,供给商管理:自动创建采购单,通知供给商备货。
系统根据不同产品不同供给商,会自动创建对应采购单、对应当月对账单;
采购单创建后,系统会发起自动化流程通知供给商备货,依照要求发货至客户或仓库。

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第四,库存管理:自动生成入库明细,发货自动通知。
货到仓库后,可以修改采购明细中的本次入库数,就会自动生成入库明细,无需创建新的入库单,以免选错产品;
库管会自动通知销售,停止发货布置,修改本次发货数量,自动生成发货单;
仓库发货后,尾款收取根本订单完毕。

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四、项目成果

第一,员工各司其职,工作效率大大提升。
以前员工要身兼多职,比如销售(设计)要亲自对接客户、消费、仓储等,当客户询问发货时间时,需先电话沟通消费部门,理解消费进度,然后再沟通仓储部门,理解物流情况等。如今只要登陆系统,就能直接看到整个订单的状态,员工可以集中精神做好本职工作。
第二,内部管理规范有效 ,优化了整个项目流程。
系统直接挂钩员工绩效。若发现项目环节出问题,可直接和相应负责人沟通,并予以相应的绩效惩罚,防止之前扯皮、推诿等现象的发生。
第三,多维度统计分析,决策更科学有效。
系统仪表盘为不同角色人员设置不同权限,实现快捷操作及数据自动化统计,保证不同角色人员在各自的职责范围内操作系统,实现各环节工作流程的严密配合。

  • 销售设计:直接进入产品表就能知悉现有产品、库存情况等,还能直观地查看每日待跟进的客户、未布置消费的产品、停止中的订单等。

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  • 采购人员:自动统计本月新增xx采购单、待发的客户数、待发回仓数等,一目了然地理解每笔采购单的进度。

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  • 管理层:可根据年度&季度业务情况分析,制定接下来的工作目的;辅助判断消费工厂的交付才干,假设不时处于超期状态,会及时更换厂家。
五、客户寄语


“重新手小白到自己手动搭建表格,伙伴云让我受益很大,它让我又掌握了一个新技能;而且它的灵敏性极高,可以依照我们的业务需求停止定制化开发。我认为,八次方照明将来至少5年都离不开它,希望伙伴云在接下来的拓客、售后、项目可视化等管理上,协助我们上一个新台阶。”
——八次方照明科技(厦门)有限公司 结合开创人 阮巧巧

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