2022年倒计时,又到“打工人”年终汇报的时候了。
你有没有发现这样一种怪象:
有的人平时工作90分,年终汇报指导只打了50分,
还有人平时工作60分,年终汇报指导却打了80分。
千万别觉得指导偏心,很有可能是你的年终总结“技不如人”。
50分的年终总结:
一月份做了什么,二月份做了什么,三月份又做了什么项目… 一条条列出来,跟流水账似的。
90分的年终总结:
今年达成了什么核心目的,数据表现如何,工作有几个亮点;
每个亮点是如何实现的,都做了哪些详细工作,有什么心得;
还有哪些值得改进的部分,来年目的是什么......
看出差距来了吧?这就是为什么他人业绩平平,却被指导重用的原因了!
三个字概括:会总结!
那么,如何才干写出一份90分的年终总结呢?
这里,我总结了一个年终汇报“黄金内容框架”:今年的工作总结(亮点)+问题的改善+明年的规划瞻望。
其中,三者的内容比例大约是6:1:3,这也就意味着你把工作亮点写好了,根本上就赢一大半了!
今天,小编就从图表分析、数据展示、亮点包装三个维度,讲讲年终总结里的写作套路。
套路1:图表分析很重要
善用图表,才干让你的业绩亮点更突出。
假设你能用一些对比、比例、趋势等图表,来分析今年&去年、A项目B项目等同期、同行的情况,那你才算是工作汇报的高手!
比如你做的是人力招聘工作,就可以重点从以下关键指标来分析:招聘任务完成情况、招聘质量、招聘各个阶段转化率...
假设你内容运营岗,注册量、粉丝量、阅读量等就是关键指标,你可以通过折线图展示一年来运营平台的数据上涨趋势。
假设你是销售,那么签单额、回款率、续约率是关键指标,业绩目的达成进度指导最为关注...以此类推。
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套路2:没亮点,“造”亮点
有的人一年下来,要数据没数据、要亮点没亮点,要业绩没业绩,那年终总结可咋写呀?
即便真的“一无所有”,也必需想办法找出“部分”亮点。
1.同样的业绩,改变下表达方式
比如,你今年业绩增长了50%,但同行都是100%,这么说就没啥亮点的了。
你可以这样说:在某某细分赛道,我做到了全行业首创....然后再以构造化的思路来停止辩证,四两拨千斤,霎时将“业绩”放大N倍!
2.“开源”无能,就重点讲“节流”
工作汇报中指导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。
假设业绩不好,那就说说你为公司节约了多少本钱,也可以变相突出自己时刻为公司考虑,工作主动。
这样,就把年终总结和指导关心的问题强挂钩了,至少说明你的存在还是有价值的。
3.同样的数据,在图表上“动手脚”
假设你的工作业绩三年来变化不是很大,也许在坐标轴上“动下手脚”,业绩亮点自然就有了!
套路3:善用数据做总结
在成果展示上,能用数据描绘的内容尽量用数据描绘,如用户数为××个,同比增长×%,用户增长率为×%等;
类似“还不错”、“挺快的进步”这样的模糊描绘要全部取缔,这样的话在指导眼里全是废话;
另外,不要干巴巴地说数字,还要把数字转化成更具感知的利益。
比如,假设你直接和指导说你的文章阅读量100w+,指导可能无感;
但你假设说:100万的阅读量是什么概念呢?这相当于全国至少xx人看了这篇文章...
这样,指导顿时脑子里就有画面了,心想这小子干的真不错...
最后,亮点数据从哪来呢?
以我的经历,概括来说就是:横向比(内部对手、外部对手、行业规范)和纵向比(和年初目的比,和去年比)。
(1)和年初目的比:假设年初设定了目的OKR,就可以拿来对比了,强调业绩完成情况。比如,完成年度方案的120%,超额完成年度目的。
(2)和去年比:同比去年的完成情况,增加了多少,增长率如何。如:同比去年销售额增长 50%。
(3)和内部对手比:比如一个销售团队里有很多销售,你可以展示自己的排名情况;假设你是管理者,还可以展示公司各大区域之间,自己所在的区域销售团队排名情况。
(4)和外部竞争对手比:比如和竞争对手比,当地市场销售份额占比多少,比对手高出了多少。
(5)和行业规范比:比如,在同行业微信公众号平均阅读率多少的情况下,我们的阅读率是XX%,高出了xx等。
一份好的年终总结,能让一年工作完美收官,给指导留下好印象,甚至会升职加薪!所以,各位一定要认真对待哦~
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