老婆大人：连锁经营企业的大规模门店管理之道

老婆大人是一家以连锁经营模式为主的企业，商业连锁经营作为目前较为流行的商业模式，在各行各业发展迅速，但其发展中的缺点也很多，如信息同步慢、内部协作差、数据分析难等。随着老婆大人的发展壮大，门店越来越多，也不可避免地遇到以上问题。为了增强业务运营能力，支撑企业健康发展，老婆大人选择与伙伴云合作，实现业务闭环，帮助企业形成丰富的数据资产，完成企业管理的良性循环。
1. 机构简介宁波老婆大人休闲食品超市有限公司成立于2004年，是一家主营特色休闲零食的企业，汇集国内外特色休闲零食，品质同步国际潮流。经过近二十年的发展，如今老婆大人下属近 500 家门店，200家加盟商，是一个经营模式成熟的连锁经营企业，在业界享有盛誉。
2.业务痛点
第一，信息同步慢，各地区店长的执行过程无法追溯。总部的任务下达后，各个地区的店长微信群内反馈任务完成情况，但执行过程无法追溯，导致中间环节出现问题不能及时发现。
第二，内部协作差，沟通成本大。对于没能按时执行任务的门店，需反复通过人工 1v1 催促，增加沟通成本，工作效率低下。
第三，绩效考核难，员工工作的积极性不高。总部下发的任务，门店是否执行，执行速度及效果无从考量，无法掌握门店执行情况，导致绩效考核标准不清晰，员工积极性差。
3.实施过程
第一，任务管理：信息及时传达，内部协作更高效。通过伙伴云任务管理系统，所有信息都通过线上传输来完成，总部可以实时下达反馈任务，对方实时获取。任务下发后，门店店长填写执行反馈和执行状态；任务下发后，系统自动给店长发送任务提醒；任务截止前再次发送消息提醒；任务管理者也可以一键督办，提醒店长执行任务。
第二，绩效考核：将绩效管理体系产品化，实现系统自动化计算。设置好得分规则，任务下达后，系统自动计算得分；在规定时间内执行+1分，逾期将扣除相应积分数。
第三，数据分析：仪表盘强大的分析能力，统计分析快捷、一目了然。自动统计加盟商、门店排名；可根据发布时间、任务来源等筛选展示数据，统计任务执行情况，自动统计通知率、执行率，直观展示门店任务执行趋势。

4.项目效果
第一，实时下发任务，执行过程监督管理，工作效率提升 60%。总部通过伙伴云实时为门店下发任务，门店可第一时间收到任务提醒，执行进度在系统中一目了然，改变了过去任务完成情况无法监督的问题，工作效率提升了60%以上。
第二，绩效管理一键完成，员工 KPI 评价管理透明，积极性大幅度提升。通过绩效管理系统，设置相应绩效考核规则，对员工任务完成情况等数据进行考核与评价，让考核有理有据，公平透明，员工工作积极性大幅度提升。
第三，多维度数据分析，方便快捷，一目了然，节省 50% 的人力成本。系统自动统计各门店任务完成数据，总部可以根据不同筛选条件筛选展示数据，进行数据统计与分析，改变了过去纯人工统计分析的状态，节省人力成本 50% 以上。