如何协助金融客户“用好云”？

在证券交易中，每秒钟交易量都以亿元计，要是因为系统故障导致宕机，形成的损失就太大了。为此，所有证券乃至金融公司的管理者都将IT系统的高效、稳定、安全运行视为重中之重，尤其保证数字化转型的尽早实现。
许多人可能觉得金融行业“财大气粗”，有充足的预算，自然就有强大的技术作为支撑。但其实，正因为行业的特殊性，金融数字化远比其他行业要求的更详细、更细致。早在2019年，中国人民银行就印发了《金融科技（FinTech） 开展规划（2019—2021年）》，其中明确提出我国金融科技开展的目的是“推动金融转型晋级”、“效劳实体经济”、“促进普惠金融开展”和“防范化解金融风险”。依照这一目的，证券行业数字化转型仍然任重道远。
相对于银行业来说，证券行业在金融科技方面人力资源和费用等投入缺乏，不少证券公司的科技化水平仍然较低，在应用上还处于初级阶段，甚至不能排除意外的发生。与此同时，随同着互联网应用的提升与客户群的年轻化，如今越来越多的客户都是通过手机、电脑等网络平台停止证券交易，这无疑对于后台的数据交易和系统管理带来了宏大的考验，而随同着智能化、个性化的普及，券商如何开掘存量用户价值，如何保证“老客户”的应用体验，都成为摆在行业面前的突出问题。

最核心的还是瞬时峰值压力与系统安全的考验。“证券交易的顶峰期一般是上午9点30到9点40，这个时间段的TPS、业务容量是其他时间点的数10倍甚至百倍以上，对系统稳定性有着很大挑战风险”。这个正是华泰证券信息技术部运行保证中心、运维平台开放团队负责人在云栖大会上所说。这也体现出了券商交易的特点，而对于这种需求，显然云应用更为符合，但同时安全也是华泰担忧的核心问题——“我们整个证券交易也就是4个小时左右时间，其实每一分钟涉及到的流水都很高。任何一笔的交易假设呈现故障，损失都接近100%，所以对我们及时处置、及时止损的要求非常高”。
所有行业中，金融对于性能和稳定的要求可谓是到达了“极致”，如何保证业务高效、稳定的运行？这个问题对于任何效劳商来说都会倍感压力。不过幸运的是，在经过认真的寻觅和专业评估之后，华泰找到了值得“托付”的合作伙伴——阿里云混合云（Apsara Stack）。
业内应该都晓得阿里云，即便你不晓得你肯定也用过它——每次你在淘宝买东西、你翻开支付宝显示安康码，这背后都是阿里云在支撑。而每年阿里云栖大会也被视为阿里云尖端技术的全方位展示。
也就是在今年的云栖大会上，阿里云混合云正式发布了全新晋级的Apsara Stack 2.0，产品将原本的面向单一私有云场景扩展到效劳于大型集团云和行业云场景。这其中，如何“用好云”是现阶段摆在所有企业管理者面前突出的问题，也是这次晋级的核心内容之一。

“我们把云计算解剖开来，先把自己白盒化，这样可以协助客户停止更好的理解”，阿里云混合云平台总经理刘国华介绍说。详细说来，阿里云将过去十余年的最佳理论总结起来，协助客户实现端到端的运维才干提升。阿里云还提供了定向开源，用户可以基于自身业务对于原有应用停止二次开发，并可以实现双敏研发才干，协助客户更好的使用云原生。即通过技术白盒化、应用+云平台一体化运维、双敏研发效能实现客户明明白白的“用好云”。
将来5年，随着数字化企业规模、技术、组织变大变复杂化，处置数字化云上业务可靠开展成为企业开展的刚需，阿里云混合云构建了“应用+云平台”一体化运维才干，以应用为中心、业务全生命周期为视角、云平台为底座，提供以全栈统一运维、全景可观测、全周期安全工程为核心产品才干的数字化云上业务运维系统工程，即针对从业务、应用到云平台的全栈运维对象实现数字化管理、全景可观测可度量、可审计可防护，这对用户来说，从根本上处置了客户数字化业务稳定和高效问题。我们是不时是围绕1-5-10技术风险保证体系理念来设计我们用好云产品的，说到这里的时候，阿里云混合云平台总经理刘国华显得自自信心满满。

针对用好云，阿里云持续与不同行业不同客户停止深度探究与践行，场景复杂并要求高金融行业，是阿里云深耕领域之一。面向以智能运维、深度管理、风险控制系统运维为核心诉求的证券行业，又一个践行案例降生——即在2021年5月24日华泰&阿里云混合云共建“数字华泰运营指挥中心“启动典礼圆满完成，至此，华泰证券具备业界技术更先进、运维更智能的指挥中枢，实现技术风险预防更全面，业务运行态势更透明，调度指挥更迅速，也正是阿里云混合云在用好云领域的又一深度理论。

不时以来，业务安全稳定都是金融行业开展的首要条件。尤其是在面临从单点故障风险、功能缺陷风险、性能容量风险、数据丧失损坏风险、运维操作风险到合规风控风险六大风险挑战时，如何具备快速发现问题、处置问题、处置问题的才干，成为摆在金融行业运维管理者面前核心问题。
以往华泰证券都是基于运维视角定义运营指挥中心，对业务开展缺乏系统认识与支撑；而如今基于阿里云混合云共建“数字华泰”运营指挥中心，实现了以业务为视角，重新梳理业务和场景，建立业务、技术团队协同流程与机制，通过业务与信息流交融与共享，使管理者全面掌握业务运行态势；通过监测预警、运营分析、指挥调度，实现超越14个业务场景构建与支撑、6条业务链路梳理与落地，1000+核心业务指标采集与分析。
这样一来，首先保证了华泰证券的业务运行安全，保证云网根底设备运行情况的全面监控；与此同时通过灵敏的实时调度指挥，在现有组织架构下实现跨部门、团队的统一调度，大大提升了效率；最后，“数字华泰”运营指挥中心还可以提供实时、全域、立体运营分析统一视图，实现运营的穿透式管理，协助企业管理者和决策者实现技术风险“看得见、摸得着、管得了、控的住”。
如今，阿里云混合云的金融行业处置方案已经在业内多点开花，目前已效劳数百家头部银行和金融机构。在银行系统，基于专有云支撑全行贷记卡核心业务全面上云，开启了大型国有商业银行核心系统去IOE的时代；同时持续推进核心系统大机下移，开创地方性金融机构全面上云步伐。在保险与证券系统，更是开创了头部机构构建行业云，为体系内其他机构提供云效劳的新形式。
从政府到企业，从证券、银行到保险，这些领域都关乎国计民生，可谓是牵一发而动全身。也正是在这样关键的行业，就愈发需要精准的运维、快速的响应和智能化的预警，这也解释了为什么众多机构都选择阿里云混合云的处置方案，正如华泰证券所坚持的目的那样——用领先的理念和技术，提供优质的效劳和极致的用户体验。

做「政企数智创新的同行者」，这对于阿里云混合云来说不只仅是一句口号，更是在千行百业践行的行动指南。

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