销售订单管理流程

我始终坚信：
管理就是走流程

没有规范流程，管理一切为零

★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导
★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范
★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有方案
★拿表格去用 表格为详细事项设计模板化的表格 保证执行有记录


销售订单管理流程

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销售订单管理流程说明
序号	步骤内容	执行部门和执行人		涉及控制程序及表单
1	流程开端
2	销售部获得顾客产品订购意向后与采购、消费、技术沟通确认订单是否可以消费。	销售部---		顾客管理规定
						3	销售人员通过电话、邮件或传真接收客户订单，将接收到的电话和邮件订单转换成书面订单。	销售部---		订单管理规定
										订单合同跟踪一览表
4	是否特殊订单	销售部---
5	是特殊颜色或紧急订单由各部门一起评审后交总经理审批通过后，由销售部开出《货物订购单》.	销售部---
		消费部---		合同评审表
		采购部---
		技术部---
		总经理---
6	没有通过审批的，由销售部重新与客户沟通	总经理--- 销售部---		合同评审表
7	不是特殊订单，直接由销售部跟单员将转换的书面订单整理成《货物订购单》，客户签字回传（合同审核后直接要求客户回传）	销售部---		货物订购单
8	销售部根据货物订购单，开出消费要货单，一式三份，销售部一份，技术部一份，消费部一份	销售部---		消费要货单
		消费部---
		技术部---
9	技术部根据消费要货单，开出消费工艺单，一式两份，一份技术部，一份消费部，工艺单上并注明注意事项。	消费部---		消费工艺单
		技术部---
10	消费部根据工艺单开出领料单，并有领料人、工艺员、消费部负责人、仓库管理员签字确认后，领料消费。	消费部---		领料单
11	消费完后，仓库持有质检员的检验合格单入库	仓库---		检验单、入库单
12	消费部持有检验合格单及入库单通知销售部发货。	仓库---
13	销售部接到通知后预期发货	销售部---		发货清单
14	流程完毕