销售订单管理流程说明
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序号
| 步骤内容
| 执行部门和执行人
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| 涉及控制程序及表单
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1
| 流程开端
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2
| 销售部获得顾客产品订购意向后与采购、消费、技术沟通确认订单是否可以消费。
| 销售部---
| 顾客管理规定
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[tr][/tr][tr][/tr]3
| 销售人员通过电话、邮件或传真接收客户订单,将接收到的电话和邮件订单转换成书面订单。
| 销售部---
| 订单管理规定
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订单合同跟踪一览表
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4
| 是否特殊订单
| 销售部---
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5
| 是特殊颜色或紧急订单由各部门一起评审后交总经理审批通过后,由销售部开出《货物订购单》.
| 销售部---
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| 消费部---
| 合同评审表
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| 采购部---
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| 技术部---
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| 总经理---
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6
| 没有通过审批的,由销售部重新与客户沟通
| 总经理--- 销售部---
| 合同评审表
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7
| 不是特殊订单,直接由销售部跟单员将转换的书面订单整理成《货物订购单》,客户签字回传(合同审核后直接要求客户回传)
| 销售部---
| 货物订购单
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8
| 销售部根据货物订购单,开出消费要货单,一式三份,销售部一份,技术部一份,消费部一份
| 销售部---
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| 消费要货单
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| 消费部---
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| 技术部---
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9
| 技术部根据消费要货单,开出消费工艺单,一式两份,一份技术部,一份消费部,工艺单上并注明注意事项。
| 消费部---
| 消费工艺单
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| 技术部---
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10
| 消费部根据工艺单开出领料单,并有领料人、工艺员、消费部负责人、仓库管理员签字确认后,领料消费。
| 消费部---
| 领料单
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11
| 消费完后,仓库持有质检员的检验合格单入库
| 仓库---
| 检验单、入库单
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12
| 消费部持有检验合格单及入库单通知销售部发货。
| 仓库---
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13
| 销售部接到通知后预期发货
| 销售部---
| 发货清单
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14
| 流程完毕
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