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【外贸服装公司-陈先生说】我用云表格打造退换货审核流程

                            背景
        我们是公司旗下有众多服装店,分布在各城市,因为公司不断发展扩大,现有的资源已经无法满足公司对数据的协调与统计。
        
         最初在不断的寻找能够适应我们公司的产品,也尝试过很多,比如最开始的狐表、魔方网表、快表、勤哲Excel等等都尝试过,但是发现并不太适用。
                    

           在一次又一次的寻找过程中,遇到了云表格,注册使用后发现非常简单明了。
      
          上手十分快速,而且不仅有网页端的,还支持有手机APP。

          着手便开始制作表格,不出半天便做出了我想要的效果。



           目前我们主要用云表格做销售后管理

图1:次品处理结果管理
屏幕快照 2016-11-23 下午12.02.45.png


图2:退换货的审核及管理
      屏幕快照 2016-11-23 下午12.09.07.png




          表内由门店进行新增记录填写相关信息与图片,公司后台可以进行状态的审核和批示,指导门店处理规范工作流程,节省工作时间。            

          还有一点经常用到的,就是在图2售后管理中的审核流程;退换货表中有很多条记录,但是每条记录都分成3个状态:待审核  审核通过 审核不通过  ;我用【筛选】条件,把三个不同的状态分成3类,保存条件后,审核员每次只需要关注待审核这个条件下的所有记录。
      
            图片 1.png

          在此之前我们一直采取QQ发消息发文件的形式进行操作,不仅频繁需要查看,而且还需专人进行统计。
         
          现在有了云表格一切都不在话下。门店人员反映也很好用,可以直接使用手机APP进行申请。

          后台人员可以自行安排审核时间 ,提高工作效率。


我的建议                              
                     字段不能自动编号,比我们这边没增加一单都应该有一个订单编号。可以后续进行使用。关联到其他表中去


                                              【次品/退换货】模板:http://t.cn/Rfon13e

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