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[管理] 管理的本质是什么?

本帖最后由 Alen炎华 于 2022-12-21 17:31 编辑

管理的本质其实就五个字:计划和执行

小编曾写过详细的文章讲管理,感兴趣可以看看:没有不好的员工,只有不好的管理者

一、制定计划,不要制定计划,不要制定计划
战略规划应该是企业为自己和投资者制定的,员工需要的是分阶段的计划。特别是一些处于业务发展初期的团队,许多团队经理喜欢带领团队一起规划愿景。

最后,他们不仅没有提取集体智慧的结晶,而且还被员工指责“画大饼”。



把蛋糕切成块,变成块“计划” 具体事务可以一起讨论,但方向只能由老板自己决定。能做好执行的员工已经是95分的好员工了。

二、不严格执行计划
企业规模越大,计划就越长。大公司有财年计划,国家有五年计划。然而,作为一个小团队,由于资源的限制,很难制定真正的长期计划,更不用说许多小企业的计划了。

既然我们都知道“计划永远跟不上变化”,那么管理者就不能被计划所束缚。根据计划实施中的反馈,及时调整,小步快跑,快速迭代。

三、责任不落实到个人
责任落实到个人似乎已经成为管理的基本标准。在大型企业中,每个员工都是螺丝钉。工作流程的详细拆解是为了保证任何员工的离职都不会影响整个企业的经营。责任分为个人,确实有利于监督、管理和激励。



员工不是超人,团队的价值在于合作。

责任落实到团队中,每个人只对进度和结果负责,每个人都是“自由人”,以确保计划的最大实施。

四、利用信息工具制定和分解计划
例如,目标的计划功能可以根据周、月、季、年等不同周期制定,并可以对每个计划的内容进行分割。

在这里,小编有一套制定好的OKR模板,可供您参考。
1、销售部门


2、HR部门


3、市场部门


注:模板均来源于伙伴云OKR

以下是如何把握实施,即团队管理问题。

第一,不要为了管理而管理
在团队管理中,管理者必须清楚地知道,管理只是一种手段,而不是目的。简单的行政制度管理只能使公司看起来有序,但不会提高工作效率,不会带来潜在客户,更不用说扩大企业的知名度了。为了实现公司的利润,协作远比控制更重要。

第二,跟踪进度而不是跟踪员工
对员工的细致监督不仅会扼杀员工的热情和创造力,而且管理者自己也会感到无能为力。经理本身当然不是超人,他们可能不了解许多商业模块。
相比之下,出勤和加班已经成为最容易掌握的部分,也是最能满足精力控制的愿望。但这种一刀切的管理方法很容易引起员工的抵制。



管理≠管控

控制进度,了解细节,及时给予指导,不以结果为唯一,也不以主观假设为指导。这需要及时、准确地沟通和回报机制。

第三,积累财富比积累经验好
在企业管理中,一般不重复。只要产品卖了,钱收到了,一切都会好起来的。没有人会在意执行过程中可以保留哪些经验教训。当团队骨干有一天离开时,公司的业务也崩溃了一半以上。这样的例子并不少见。



员工留不住,但客户和经验可以留下。

中小企业没有大企业那样的实力,不能把工作细分得太精确,不能把员工变成螺丝钉。但至少要及时复习记录,积累团队经验,成为组织能力。

第四、使用企业信息管理工具进行过程留痕
使用目标主线,记录过程,积累经验。

通过“主线+”方案,整合项目全部数据,方便监督管理,实施后记录保存。

通过“主线+”可生成人员绩效看板、报告看板等,方便管理者实现远程统筹管理。

项目完成后,将主线“另存为模板”在下一个项目中直接选择模板复制。保证企业经验的永久保留。



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Alen炎华
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