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项目管理详细是做什么的?

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简而言之,就是对一个项目在不同阶段的不同发展,作出不同的判断,密切监视项目发展状况、及时调整策略、随时协调团队协作的工作。
这么一长串是不是已经头晕了哈哈哈哈,其实项目管理这个岗位本身要做的事情就比较庞杂,需要兼顾的事情也很多,感觉迷茫也很正常!
我自己总结了一些比较实用的项目管理的逻辑与方法,文章有点长,建议点赞收藏哦!
悄咪咪的告诉大家,文中藏有项目管理大礼包(含项目管理实操手册+配套模板)哟,戳下方即可下载获取哟~
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不管是几个人的小型项目团队还是几百人、上千人组成的大型项目团队,基本都是按照以下流程进行的:

  • 拿什么结果 -> 项目的目标
  • 谁是我战友 -> 项目的成员
  • 啥时候吹号 -> 项目的计划
  • 怎么来协同 -> 项目的机制
  • 战后做点啥 -> 复盘和沉淀
整体思路就是: 明确事->找对人->排计划->定机制->收好尾
按照这个思路的话,项目管理就可以大致分为启动期、规划期、执行期、监控期及收尾期五个阶段了。
每个阶段需要明确关键目标,锁定核心问题,方能致胜。

  • 启动期:明确方向,确认人员,厘清目标,明确机制,制定里程碑计划;
  • 规划期:明确目标、确认方案,制定执行计划;
  • 执行期:紧盯目标、管控计划、保障落地;
  • 监控期:基于目标、运用机制、核查计划、发掘风险,制定预案,管控变更。理论上从规划期到收尾期都属于监控期,但项目的差异,着力点和力度会有不同。
  • 收尾期:有序收尾、深度复盘、有效沉淀。
再说说关于“使用什么工具”的问题
邓爷爷说过一句话:“黑猫白猫,能抓耗子的就是好猫”。
小编认为放在这同样适用。
正所谓选择用什么工具不是最重要的,重要的是要把工具真正用起来
功能再强大的工具你没有用起来,或者太复杂使用的成本太高,那也是白搭!
此外,项目处在不同阶段选择不同的工具也很重要。
一、项目计划阶段:甘特图+表格视图工具

这一阶段,项目经理要定义好项目范围,确定可利用资源,了解时间轴,确定关键里程碑,组建团队,制定初步计划,并按实际情况调整、分派任务、设置进度等工作内容,势必需要用到诸如甘特图、卡片/日历、看板视图等可视化工具。
1、任务拆解工具:甘特图

项目经理可以使用甘特图来分解项目目标,在甘特图中对项目目标进行分解,确定每个任务的时间,依赖关系及里程碑。
伙伴云甘特图作为一款云端在线编辑工具,可以将任务分配到个人,每个人都要给出明确的交付物和交付时间节点。
它主要有下面几个独特的产品优势:

  • 支持多任务之间产生关联
  • 可以创建以周、月维度的里程碑
  • 支持五级分组
  • N套行业模版,开箱即用
  • 数据量大的情况下支持自定义筛选
  • 任务条自定义颜色设置
  • 团队&个人都能用,20人以内免费
......

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伙伴云甘特图

1.1 建立多任务之间的依赖关系

多个研发任务之间往往会存在先后顺序,比如等研发测试完成之后,方可开启方案设计这一任务,如果过早开始无异于在做无用功。
伙伴云甘特图可以在多任务之间建立关联,通过连接线便于查看任务之间的路径和联系,当前置任务时间发生改变时,后续任务的开始时间也随之变化,避免出现时间空档或重叠。

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1.2 设立项目关键节点“里程碑”

周/月时间维度下,可在具体日期上创建“里程碑”,方便对关键节点的时间进行良好把控和记录,让团队对项目目标更加明确,增强使命感和信心。

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除此之外,伙伴云甘特图还支持自定义颜色、拖拽更改任务进度、灵活定义任务条显示效果等等,更多精彩的新功能等待你的使用哦!
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2、任务公开&优先级管理工具:表格视图

把公司项目公开,尽量避免出现一人同时参与多个项目的情况。
项目负责人通过设置项目优先级和项目开始/截止时间、实际完成时间、预期/实际工时...
就能自动监测任务完成情况。
伙伴云表格视图,可以实现以下功能:

  • 计划完成日期: 该任务计划在哪一天完成。
  • 预期工时: 细分后的任务要给出一个合理的预期工时,必须以小时为单位。
  • 实际完成日期: 指定的任务实际完成时的日期。
  • 实际工时: 该任务完成时实际所耗的工时。
  • 优先级: 任务以及BUG都应该有一个优先级,将影响别人的任务优先级设置为更高,避免团队其他成员”Waiting for you“。
  • 逾期提醒:项目超时未完成前给项目负责人及协作人发送通知。

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伙伴云表格视图

如果项目启动了、项目验收超期了、项目需求变更了、项目付款延期了等,选择相关项目负责人,伙伴云系统会通过企业微信自动给相关人发送提醒。

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伙伴云项目管理系统

二、项目的执行&监控阶段:看板视图、日历视图等可视化工具

俗话说万事开头难,项目开始时可能不会立马有大进展,但之后要开始监督团队工作,甚至要落实到个人,这样有益于提前发现问题,规避风险。
1、项目进度跟踪工具:看板视图

看板视图可以直观反映项目进度的健康程度。
当任务安排给成员之后,我们通过看板视图就可以实时跟踪每个成员的任务进展情况;
如:哪些任务还没开始做,哪些任务正在进行,哪些任务已经完成,以及每个任务消耗的时间等。
通过一张看板,我们可以将任务拖动起来,调整任务状态,任务执行人,让任务进度清晰可见。

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图片来源:伙伴云日历视图

(1)任务看板,有效监控

可以在该系统中创建项目任务,设置每个任务的负责人、截止日期、进度计划等,通过面板查看任务进度、完成情况等信息,更好掌握项目进展。  

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(2)风险看板,及时把控

可以在系统中指定风险预案,对每个风险进行评估和分析,并制定相应的应对措施和计划,通过面板及时了解风险情况和应对进展,更好保证项目质量。  

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如果项目启动了、项目验收超期了、项目需求变更了、项目付款延期了等,选择相关项目负责人,伙伴云系统会通过企业微信自动给相关人发送提醒。  

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伙伴云项目管理系统

(3)工时看板,精准统计

在系统中记录每个团队成员的工时,及时监控团队成员的工作量,调整工作分配,确保项目进度和质量。  

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2、任务节点把控工具:日历视图

日历视图在日历上以月或周为单位查看每天的任务,便于我们以更精细的时间维度进行任务管理,特别适用于一些有强时间节点要求的项目场景。
以市场部发布会项目策划为例,以往发布会准备两周,Excel在群里更新了20版;项目流程长,交付节点,同事自己也搞不清。
如今用伙伴云「日历视图」,拆解任务清单↓看头像确认负责人,进度流程人人有数,任务安排有条不紊!

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伙伴云「日历视图」

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三、项目收尾阶段:数据分析工具

一个项目的收尾,除了汇报工作外,还需要对项目结果进行分析和记录,写下复盘总结是项目收尾阶段最关键的事项。
这时候,一款实时可更新的数据分析工具尤为重要。
简单好用数据可视化软件,支持数据手动填写excel导入,需要有数据分析能力,那必须推荐伙伴云了~
1、5分钟生成项目统计分析报表

伙伴云仪表盘,只需简单的配置就可以生成项目的统计分析报表,自动获取月验收项目数、交接项目数、任务完成情况等不同维度的分析结果、趋势等,数据一目了然。

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伙伴云数据分析仪表盘

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伙伴云数据分析仪表盘

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伙伴云数据分析仪表盘

2、自动生成待办日历,实时统计项目完成状态

通过任务统计,清晰手中任务分布情况;
通过任务完成进度,清晰目标推进情况。通过待办日历,贴心规划自己的时间安排。

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伙伴云数据分析仪表盘

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伙伴云数据分析仪表盘

总之,作为高效办公软件的佼佼者,伙伴云是一款“全家桶式”的项目管理系统,集可视化视图数据视图、甘特图、看板视图、日历日图)、数据可视化分析....项目管理轻量级应用工具于一身,非常适合优秀的项目经理。
此外,它还高度灵活,搭建系统门槛极低,新手小白就可以根据需要随意搭建成你想要的样子。
最最关键的是,它这么优秀,至今20人以内还免费!!!免费!!!免费!!!(重要的话说三遍)

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项目管理是现代管理者的工作规范。
一套科学严谨的项目管理工作方法至少包含以下七步:

  • 正式成立项目小组
  • 撰写项目计划书
  • 召开项目启动会
  • 撰写项目简报
  • 召开项目技术讨论会
  • 召开项目总结会
  • 进行总结与归档
第一步:正式成立项目小组

很多人在开展工作的时候,往往会忽视团队在解决问题方面的作用,缺乏团队意识。当遇到困难的时候,才想起向他人求助。这时通常很难立刻得到别人的帮助,工作进度因此遭遇瓶颈,只能一拖再拖。等到别人有空帮助时,工作才能继续开展。
这样的工作方式不仅效率低下,还会影响整个组织内部的工作氛围,企业的运营将会危危可及。
为了避免出现这种“个人英雄”的情况,项目管理的第一步一定要正式成立项目小组,在工作中发挥团队的力量,打造专业协作、相互信任的工作氛围
组建项目团队有两个注意点:
(1)团队成员是否能力互补。
团队与群体的区别在于,团队是由具有共同目标的人员组成的,而群体的组成是基于共同的爱好和性质。
团队的组建,是通过具备各项能力的成员互补来克服个人的短板和弱点,用团队的能量实现项目目标,达到1+1>2的效果。
(2)成员性格与工作性质是否匹配。
组建团队除了考虑能力互补,还要根据人员性格分配相应合适的工作内容,避免工作与人员性格产生矛盾。
比如:
内向、细心的人更适合文书工作;
外向、开朗的人更适合对外沟通的工作。

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正式成立项目小组

第二步:撰写项目计划书

撰写计划书≠简单地对即将开展的工作进行规划。
在工作中出现的问题大多都是因为在计划阶段思考的路径想错了,员工缺乏对工作先后次序和逻辑关系的思考。
项目计划书撰写的维度主要包括以下几个内容:
第一,了解项目背景。
前期需要预留调研时间和费用进行科学调研,通过科学模型进行调研和量化分析,了解该项目的环境和背景,基于“规律”指导后续计划书的撰写,避免经验主义。
就像生病开药,要先通过一系列的CT、化验等检查,才能找到病因,从而对症下药。
第二,思考开展该项目的一系列工作是否符合商业规律。
对于一项工作要进行创新时,应先论证是否符合理论,再执行,并形成配套流程;不应该采用跟风、盲目试错式的流程创新。
第三,进行项目的开展路径设计。
包括对基于目标的必要条件进行分解、设置路径节点并对节点进行量化。
路径设计十分重要,体现了项目经理对整个项目进展的把控;其中节点的设置和量化,便于项目经理对项目进展进行监控。
第四,对难点进行防控。
项目经理是项目目标的促成者,而非目标制造者。在面对项目中的难点时,项目经理需要进行预防和控制。
比如:
申请专家进行技术支持;
对难点目标投入更多的资源;
整合可利用的外部资源来促成目标;
........

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撰写项目计划书

第三步:召开项目启动会

如果项目没有一个比较正式的仪式作为开始的话,在后续的执行过程中很有可能会遇到较多的困难。如:
(1)项目组成员对项目的认识不足,不知道要实现怎么样的目标,如何开展工作;
(2)成员之间缺乏信任,在需要帮助时没人愿意伸出援手;
(3)......
项目经理也很难调动项目组成员对工作的积极性和热情,这很有可能会导致项目停滞不前。
所以项目启动会不仅仅是一种形式,更多的是帮助项目经理协调资源,获得项目组成员的认同与支持的一种渠道

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召开项目启动会

第四步:撰写项目简报

项目执行中,项目经理通常以周为单位生成项目简报,即不断地对项目成果进行阶段性的总结与对项目进度的监控。
在简报中需要详细地记录项目的进展情况,主要包括:

  • 现阶段已完成的任务
  • 上一简报周期已完成的工作
  • 上一简报周期未完成的工作
  • 下一步工作
  • 阶段性成果
  • 问题与应对
把撰写完成后的周简报同步至项目组成员,让成员们了解项目进展,同时告知项目组成员下一步工作安排。
这是监控项目非常重要的手段,同时有利于提高项目经理与项目组成员之间的沟通效率。

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撰写项目简报

第五步:召开项目技术讨论会

很多人在工作的时候,缺乏对问题的系统思考,使用“见招拆招”的方式开展工作。
这样的工作方式,一旦遇到重大问题,就会很容易出现“一步错,步步错”的情况,无法及时地做出正确的决定,最后“全盘皆崩”。
项目技术讨论会的召开实际上就是组织专家与相关人士,对现存的问题、未来可能出现的问题进行讨论,做好正确的应对方案,或提早做好预防措施,有效规避大部分的问题。

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召开项目技术讨论会

第六步:召开项目总结会

项目总结会实际上是对这个项目整个开展过程的复盘,内容包括项目的完成结果、执行过程中经验和教训的总结。
(1)经验
是指项目过程中做得好的地方,在后续的项目工作中要去坚持和发扬。
(2)教训
是指项目过程中的不足之处,在后续的项目工作中需要去避免和改善。
项目总结会实际上是一个把项目的成果最大化的过程
它不仅是得到了项目操作的直接结果,还有利于建立和完善流程,通过建流程的方式来把经验给总结沉淀下来。

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召开项目总结会

第七步:进行总结与归档

项目的归档即把这个项目操作过程中的过程文件、成果文件、相关音视频等完整地进行一次归档工作。
这样的项目档案在国际公司中有一个标准的名字,叫作项目技术手册,手册里记录了这个项目过程中所有数据、信息的生成过程。
每个项目都有一个这样的手册,无数个手册就组成企业的知识库体系
这个知识库体系为组织在今后开展类似的项目时,提供了一个非常重要的学习和参考资料,同时也可以是培养新员工的一份庞大教材
一个企业要想持续的成长和发展,必须不断地吸取过去的经验,加以借鉴,在此基础上创新。通过项目归档组成的企业知识库体系,会帮助企业成长为一个持续进步的学习型组织

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进行总结与归档

总结

通过一整套标准的项目管理流程,能避免项目大量返工,甚至是失败的情况,有效提高项目的成功率,解决组织内部工作语言不统一、工作方法不规范的问题,进而提升企业的整体效率。
希望我的回答能够帮到你。

夸克企业顾问——始于量化管理 忠于商业规律
公众号ID:quatech

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项目管理具体是做什么的?
小飞象认为,项目管理管的不单是项目内的工作,对应的负责人也是需要进行管理的。
而且一个项目的成功与否,和管理是成正比的。
那,具体要怎么进行项目管理?
在众多项目管理的工具中,PDCA循环管理法被认为是企业提升管理水平最常用的工具之一,也是PM们提升项目管理水平的必备工具之一。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序:P (Plan)--计划;D(Do)--执行;C(Check)--检查;A (Act)--修正对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。毫不夸张地说,这样的的管理模式,适用于一切循序渐进的管理工作。

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接下来,小飞象将基于将PDCA循环法,并且结合飞项,来和大家讲讲怎么做好项目管理具体得怎么做!冲冲冲!

飞项​datasink.flyele.net:8443/r/C
第一步:(Plan)计划

项目经理在对每个项目制定一个周期的计划或者目标前,需要先对项目进行一个深入的分析,找出主要矛盾所在,才能把精力放在最关键的几个方面上:
步骤1:分析现状,找到存在的质量问题
步骤2:分析产生质量问题的各种原因或影响因素
步骤3:找出影响质量的主要因素
步骤4:针对质量问题的主要因素,制定措施、提出行动计划
这点,可以在飞项的[项目]板块上实现,即创建一个项目,并且针对该项目创建相关的事项(如果已有事项创建好,直接导入就可以了)

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第二步:(Do)执行

这是最占用时间的部分,也是最重要的部分。在这一阶段,我们需要确保项目成员对项目目标都有着正确的认知,并分配给每个项目成员具体的、有时间限制的关键任务,将责任明确到个人,而不是口头布置,才能保证项目能够被切实落地并推进。
基于这个维度,项目经理可以将在「飞项」中创建好的项目,通过应用端或公众号派发给其他项目成员,使整个项目团队都能对该项目建立有清楚的认知,从而令大家的目标保持高度统一。

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而该项目的动态进展、项目关键数据(已延期数据、未完成数据等)、以及项目成员的参与事项量、创建量、完成率和延期率等等,都可以在[项目概览]中查看到。

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第三步:检查(Check)

项目经理在这一阶段必须定期监控、检查项目的进程,以确保每项工作都能按进度计划进行,同时,必须不断掌握计划的实施状况,并将实际情况与计划进行对比分析,必要时应采取有效的对策,使项目按预定的进度目标进行,避免工期的拖延。所以保持项目进度可视化就显得极为重要。
在飞项的[事项列表]可以直接查看该项目下创建的所有事项任务,另外可根据事项的时间、协作人、状态自定义事项列表显示内容,进行进度管理。

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如果想更清楚项目成员的日程安排,还可以在[成员日程]上查看到所有成员在项目中的日程安排,轻松做好成员工作量管理。

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在项目进展的过程中,如果需要发起会议、为他人创建待办或者发布公告的话,还可以利用飞项的项目IM中的协作小工具直接创建,并且会议和待办也会同步进入相关成员的日程,方便项目成员快速处理。

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第四步:回顾(Action)

这一阶段主要是为了总结成功经验,制订相应标准和流程以巩固成绩,防止下次失误,并把未解决、新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决,周而复始,从而达到阶梯式上升的目的。
而在这个层面,飞项也为用户提供了复盘总结的功能。当一个项目或计划结束后,可以利用飞项的笔记功能,将本次项目中的总结复盘、重要文件和相关事项结合起来。相当于为每个项目创造了单独的文件夹,需要回顾时可以快速查看过往项目详情和总结经验,也为下一次的循环做更好的铺垫。

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大家都学会了吗?

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从预算到时程安排,甚至是能想到的大小事情都是项目管理的守备范围。一个项目管理最基础职责就是需要控制好项目成本、进度、范围以及质量等,让客户对交付件感到满意。如何做好一个项目管理?个人总结下来有以下五个方面:
1、找准项目经理的角色定位
在项目经理角色的定位上,既不能过分强调个人技术能力,认为项目经理必须是团队中技术最强的人,也不能过分强调项目经理的领导管理能力,认为项目经理只要领导、管理以及协调项目团队就可以了。
有过相关背景、清晰了解这类项目和该行业知识的项目经理当然是更具优势的。可以带领项目团队制定出一个比较符合实际情况的项目方案。当项目团队遇到问题的时候,也能够提出可行的解决方案。
同时,项目经理需要具有组织和协调能力,打造良好的项目实施环境。在项目实施中遇到疑难问题时,能够寻求外部资源支持,通过各种途径找到问题的答案。项目经理还要能够调节整个项目团队的气氛,在遇到挫折时,给团队“升升温”,在项目团队过分乐观时,给团队“降降温”。

2、充分发挥资源协调能力
在国内,很多项目都是“一把手工程”就是由高层领导主导。在实施前期,项目团队将此强调和运用的特别好。比如,由公司“一把手”召集会议、参加启动仪式、发表重要讲话等。但是往往在项目开始实施之后,就不能很好地发挥此作用了。项目经理需要定期或在某项小项目结束时,将项目阶段总结呈递给“一把手”。与“一把手”就项目进展进行交流,听取“一把手”对于项目的看法和要求,以获取进一步的资源支持。

3、注重客户的参与
软件研发涉及的技术和观点都比较专业和前沿,客户有时对自己的需求不是很明白,对项目中提出的一些方案不是很理解。这样将会导致项目的范围增加、进度推迟、成本增加等问题。企业团队应该在项目中从概念阶段、计划阶段、实施阶段到收尾阶段让客户参与到项目活动中来,让客户真正了解项目运作,对项目工作给予及时地确认,减少不必要的变更,保证项目顺利的完成。

4、做好项目计划,直面项目变更
项目的实施需要制定计划,项目计划是项目团队工作推进的参照物。而在实际的项目管理工作中,计划没有变化快。这时又要求项目经理能够预测变化、拥抱变化、应对变化。
在这个过程中,我们通过 ONES 研发管理工具实现了科学的项目计划与需求管理,通过可视化需求池、做好需求评估、跟踪需求、规范管理机制的方式来最大化减少需求变更带来的影响,高效高质量地交付产品。


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5、重视项目团队的效能管理
在项目实施过程中,项目经理需要结合项目行业特点、项目规模大小、项目团队成员构成、企业文化导向等多个方面建立起一套切实可行的效能度量与绩效管理方案,帮助团队持续过程改进,激发团队不断提升。ONES Performance 研发效能管理提供了多维度效能数据报表,帮助管理者科学度量团队效能,为项目改进和团队改进提供方向。


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ONES 企业级研发管理工具 | ONES

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项目管理员的主要工作如下:
一、对项目做计划性安排:
1、对项目结果进行规划和估算,制定总体目标和要求;
2、对项目过程进行详细计划、分解,具体分解各任务的活动、时间、资源、成本;
3、预先规划好项目的质量、风险、沟通、外包事宜。
PMP项目管理师报考条件免费评估+学习资料/题库免费领取二、把项目的具体工作落实到位:
1、明确项目(任务、工作)的责任人、牵头人、执行人(包括所有项目干系人的责任);
2、明确与责任人的责任、授权及考核标准;
3、明确考核措施(评审、验证等)。
三、在项目的执行过程要经常地去指导、监督、纠正,以保证项目的结果!
注:项目管理就是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

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