带货小哥让新东方股价翻倍，会说话从未如此值钱

新东方直播间，从最初的个位数，到如今10几万人在线观看，用了半年。
带货小哥董宇辉，从默默无闻的下岗教师，到成为知名网红，一夜之间。
来看看董教师回复老板俞敏洪的信息，就晓得他的沟通才干有多强了。

会说话的人，一开口就赢了。不会说话的人，说了半天毫无效果，反而减分。
总之，身在职场不会说话，活该吃瘪。这其中最重要的一环，就是与指导的沟通。
接下来以四种常见场景为例，分享与指导沟通的应对话术，记得点赞收藏哦。
场景一：与指导沟通工作

1）结论先行
先讲结论，再讲原因和分析，这样可以让指导抓住沟通的要点。
错误示范：
我刚刚接到通知，下周一的活动场地受疫情影响要关闭。我给有关部门打电话确认过，线下活动可以举办，只是我们之前找的场地不行，所以我如今联络新的场地。
正确模板：
指导，下周一的活动会如期举行，不过会更换场地。
之前预定的场地关闭了，我确认过可以举办线下活动，所以已经联络了新场地，活动照旧停止。
2）合理组织信息
为了让观点思路完好、条理明晰，更容易被指导理解和接受，建议使用PREP原则。
举个栗子：

总监让小云做线下活动，而小云认为此项目不适宜现阶段公司。

小云该如何与总监沟通？用REEP原则，可以分四步：
Point结论：向对方论述自己的结论，“项目不可行”。
Reason理由：给出理由，“该项目用户转化率较低”。
Example事例：给出详细案例，“做调研发现用户量缺乏”。
Point重申：重申自己的结论，既“此项目不可行”。

场景二：面对指导批评

举个栗子：

指导：这个项目的数据不对，怎么可能只要这么一点数据，你肯定提交少了。这么明显的错误，你没注意吗？

正确模板：供认错误+分析原因+处置问题+日后改进
指导，负疚打扰。
刚刚核对过，确实是我忽略形成的错误，已经更正了。
针对这个问题，我会多加注意，确保以后的效率和准确性。
再举个栗子，当指导批评你时：
错误回答：你尊重人吗？
正确模板：感激+供认错误+反省
感激指导帮我指出问题，受教了！您说的我确实没注意到，将来我会在xxx方面多加改进！

场景三：指导布置任务

1）收到任务：
正确模板：确认收到+动作+截止日期
例子：

• 好的，我会整理三个方案，周五下午两点前给您汇报。
  

• 好的，我参照给xx客户的出一个方案，明天下午三点前给到，来得及吗？
  

2）指导询问进度：
正确模板：重点结果+截止时间+加询问是否有变动
例子：

• 指导我已经完成了第二部分，第三部分正在跟进，今天下午四点前可以给到方案，需要做修改吗？
  

• 方案已经做好80%了，如今还差xx部分，假设焦急的话我今天下班前先拿出一个版本，假设没有大的修改，我再细化，可以吗？
  

场景四：指导让提意见

正确模板：好的方面十怎样优化＋到达效果
例：这个方案框架很完好，我们的优势也讲得很清楚，但是xx部分的文字表述有些不直观，我建议把这个部分梳理成图表，会更直观一些。
场景：当指导问你对xx的看法时
错误回答：我都行，主要看公司的布置。
正确模板：观点+原因+建议
举例：我认为xxx（没问题/可行的/不妥的）。如今的问题主要是xxx，假设能xxx，那么就xxx；不过考虑到xxx，所以我建议假设能xxx，可能会更好，您觉得呢？


他人偶尔胜利的背后，都是多年锤炼的必然结果。记住以上沟通模板，在日常工作中多多修炼吧。
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