在介绍项目管理流程之前，我们先来简单理解一下什么是「项目」和「项目管理」。
「项目」是为完成某一共同的产品或效劳所做的临时性努力。在项目的施行过程中，我们常常会遇到一些问题，如经济风险、法律风险、合作者风险等，它们会阻碍项目的施行。
「项目管理」是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目可以在限定的资源条件和方案的时间内高质量、高效率地满足甚至超越项目需求与目的的过程。
「项目管理」的五个过程组
一个完好的项目管理流程包括5个阶段：启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段、收尾阶段。
其中，监控阶段贯穿项目管理的整个过程。
1. 启动阶段
这是项目管理的开端阶段，是识别、开端一个新项目的初始步骤。在这个阶段，最关键的是确定项目的价值及可行性。通常情况下，在项目获得批准或被回绝之前，我们需要给利益相关方提供以下资料：
- 商业案例：证明项目的必要性，分析投资回报
- 可行性研究：概述项目的目的和需求，预估项目完成所需的资源和本钱，以及项目是否具有财务和商业意义
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2. 规划阶段
项目获批后，可以开端对项目停止规划，以确保在我们的管理之下，项目能在规定的时间和有限的预算内到达预期目的。这一阶段又可以分为6个主要的部分：
- 范围说明：明确业务需求、项目目的和可交付成果，确定项目管理的范畴
- 工作分解：通过工作分解构造（WBS，Work Breakdown Structure），将任务细分为多个小步骤，并确定任务的优先级及关联性，以便管理
- 进度方案：估算任务的持续时间，制定进度方案，利用甘特图将所有任务和截止日期以时间轴的格式直观地展示出来，在重要的时间节点设置里程碑与交付物
- 本钱管理：预估每一项工作所需的本钱，制定预算表，制定本钱管理方案
- 沟通方案：确定任务停止中负责人和成员之间的沟通方案，制定高效的沟通方式，并确定好项目的例会制度
- 风险管理方案：识别项目停止过程中可能遇到的风险，并对其停止分析以确定风险等级，制定相应的应对方案
使用 ONES Project 中的甘特图规划项目进程
3. 执行阶段
规划完成后，就可以着手推进项目了。虽然我们已经在规划阶段做了很多准备，但是这并不意味着前方会一路平坦，执行阶段还需要注意很多问题：
- 知识沉淀：任务停止中，我们会积累下丰富的经历，这些都是宝贵的财富，需要对其停止管理，同时，我们也要注意对任务的执行质量停止管理
- 团队管理：项目的最终成果取决于每一个小任务的完成情况，而团队中每一个成员的工作决定了任务的总体质量，所以，我们需要实在地建立和管理团队的沟通方式，确保每一位成员都能高效、积极地工作
- 风险管控：项目执行过程中假设遇到风险，要及时施行风险应对战略以确保项目正常停止
ONES Project 中的看板视图协助团队快速同步信息、沟通进度
4. 监控阶段
为了能确保项目方案的顺利施行，必需时刻对项目的各个方面停止监控和评估，并及时作出必要的调整。
其中5个主要的监控维度为：
- 监控项目的整体进度，掌握可能导致项目延期的情况，及时调整进度表
- 监控相关方需求的变化、市场的变化，并及时处置变卦
- 监控资源使用和本钱使用，确保资源合理分配，及时维护本钱基准
- 监控沟通效果，确保成员之间、成员和相关方之间的沟通是高效的
- 监控风险并识别新的风险，及时更新风险管理方法，评估风险管理效果
使用 ONES Project 中的燃尽图追踪项目进度
ONES Project 提供多维度报表跟踪项目进度
5. 收尾阶段
如今，我们已经实现了项目的目的，并产出了一个可交付成果，但这并不意味着项目已经完毕了。我们要还需要进入到项目管理的最后一个阶段：收尾阶段。
在这个阶段，首先要审查项目的实现情况，确定到达评估要求后，将项目成果移交给相关方，同时还要总结项目的经历得失并完成信息归档，以便持续改进，不时进步。
使用 ONES Wiki 完成信息归档
总的来说，项目管理是一个极其复杂的过程，但借助项目管理软件能协助我们更有效、更高效、更便利地统筹项目资源，把控项目进度，确项目顺利落地，任务按时施行。
除此之外，基于云端的项目管理软件可以实现数据和协作的实时同步，更准确地反映项目的情况，辅助管理者做出更优决策。
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