订单管理系统有哪些功能?

近几年社会开展非常迅速，大部分企业规模也是越做越大，越来越多的企业也接触到订单管理系统，订单管理系统能有效的协助企业管理，降低企业本钱，提升利润空间。通过订单管理系统，能充沛考虑到企业当前和将来管理的需求，全面贯彻到企业管理的每一环节，进步企业管理水平及核心竞争力。
订单管理系统的工作流程是首先对客户的订单信息接收，然后对订单处置，及时掌握交易动态，在有突发情况时及时反响。订单管理系统是企业管理中不可缺少的一部分，那么它需要有哪些功能呢?
1.业务管理，包括订单、合同、退款、库存等功能模块的管理，订单管理系统可接收单次和批量订单，在接收订单的同时还能反响库存信息，能让客户在下订单的同时能快速的晓得库存情况，系统根据客户级别、订单紧急情况、库存情况等停止合理配置。而且对款项问题也能实时记录，并对突发情况及时处置。
2.客户管理，包括全部客户订单情况、订单总的完成情况、客户的反响信息等，根据相对应的数据停止分析对比，将客户停止分类分级别管理，例如重要客户、一般客户、潜在客户等;另一方面利用系统实行定期回访，在严重节日或者客户的生日，停止提醒和加强客户的亲切感，有效维护客群关系。
3.数据智能分析，每天生成新增客户信息、成交金额、各类产品的销售情况，并生成相对应的表格，采用智能图表分析，得出各类可以辅助企业消费运营的大数据，呈现给公司，以此来推进公司决策。
随着互联网的普及和应用，以及当下时局的开展，企业在推进企业智能信息化管理的前提下，订单管理系统能有效的推进企业与客户的交融，同时也能优化公司的产业构造，降低企业运营费用，进步企业市场应变才干、加强企业核心竞争力的关键所在。