客户的管理及分类怎么做？

不速之客，冒昧自荐，我们是轻雀协作——一款轻量级任务协同与项目管理工具。
客户管理与分类是一个构造化信息管理的行为与过程，小轻粗略总结下：
1、构造化信息管理，且重视内容自身
除了日期、客户名、是否合作的标签等构造化信息字段之外，还需要图片、长文描绘、补充文件甚至音视频资料，因而传统的Excel表在这一点上是无法实现的；
2、公司隐形资产管理，在线协同是趋势
多数情况下，客户资料在某种水平上也属于公司的“隐形”资产，加上人员变动、团队考核等需求场景下（比如“公共池”与“私有池”的两种并行管理方式仍然是常见的），就需要一个在线、还可以具备协同，以便实现统一管理的“空间”。
3、市场销售团队高效透明管理
试想，假设有个“地方”可以承载团队所有成员，团队工作任务及项目背景、停顿、成员分工等信息，成员们可以随时查看，跟进记录、实时停顿等信息可以最大化公开透明呈现，也防止团队管理者反复沟通去理解停顿，取而代之的是，实时翻开这个空间可以查看理解团队的停顿，甚至跟进中的细节；成员们也有更多的时间与精神去放在客户的跟进与业务拓展下，而将“非必要的反复汇报”、“宏大的信息鸿沟”将最大化水平防止。
如下图：

这就是小轻，根据轻雀协作的管理模板，前后也就花费3-4分钟做了个简单的示意图
无论您的团队规模多大，无论你的业务还是销售团队有多大，无论你是要管理几个客户关系还是要追踪几个个客户之间的互动，都可以使用它快速停止管理。
除了根本信息，我们还支持销售人员将分类文件和记录直接添加在界面上，管理者可以在界面中随时查看团队在交易方面的进度。
轻雀协作为广阔用户提供新一代办公协作平台，目的打造最有效率的办公协同工具，助力合作伙伴跑得更快，跑得更好。期待您的试用反响与意见建议。