PMP最新知识点干货&考试重点，不看可惜了

2023年的第二场PMP考试即将在5.27开启，我考下来感觉PMP考试的难度还是有的，考试时间虽然长达230分钟，但题目多，情景题的题干又很长，考试不会抓重点的话，考试会比较费力。
所以我特地为大家精心整理了一份PMP考前复习知识点干货（来源是我之前报班后教师发的备考资料）。根据以下知识点做题直接找关键词，不要纠结。大家都可以顺利3A一次通过的！

一、 PMP常见疑难知识点

1、项目变卦的主要原因：
一个外部事件 An external event
产品范围(Product scope)  定义的一个过失或者忽略（error/omission）
项目范围(Project scope)  定义的过失或者忽略（error/omission）
一个有增加值(Value-adding change) 的变卦
应对风险的紧急方案或回避方案(contingency plan or workaround plan)
2、50-50，是干什么用的？
用来估算EV，假设一个工作包开端做了，哪怕是1% 都记作 50%完成，超越50% 记作100%
3、控制图的作用，七点规则的含义
控制图是质量控制的工具，用来判断一个过程是否在控制之内
七点规则是控制图中的一种现象：连续七个数据点在控制图同一侧或向一个方向开展。呈现了七点规则，不一定要调整控制图，需要做的是：调查可归属原因。
4、质量控制与质量保证的区别
质量保证，是针对过程的；看 有没有遵循公司的质量过程
质量控制，是针对结果的；看 成果有没有符合要求
质量规划，是针对项目的； 看这个项目适用哪些规范，如何实现这些规范
质量政策，是针对组织的； 反映 组织的质量管理方向和原则
质量保证体系， 是针对企业的； 代表企业质量管理水平
5、漂浮本钱和直接本钱,间接本钱到底有啥区别?
漂浮本钱 和直接\间接 没直接关系，是完全不同的两种分类方法。
直接本钱:可以在项目上找到出处的,比如技术人员工资；间接本钱: 很多项目分摊的,比如水电费
漂浮本钱:是指财务角度考虑,以前某个项目已经花的钱,再决定项目要不要继续时,不需要考虑的费用
6、PERT和三点估算除了所处的过程不一样外，我没看到其他的区别，可不可以解释一下？
三点估算，是活动历时估算的工具，用三个数值（最悲观、最可能、最乐观）来估算活动时间，适宜经历缺乏时；
PERT（方案评审技术），是制定进度表过程的工具，当每个活动的历时是三个数值时，用来停止进度分析。
它们俩是两个工具，用在不同的过程里面，所以不能完全等同
7、趋势图与趋势分析、挣值分析
趋势分析，需要根据时间，对某个绩效停止评估统计，来分析走势
趋势分析是个理论，详细体如今很多工具中，比如EVM、过程控制图、散点图、趋势图等
二、考试技巧

PMI的很多考试题目中，可能有不止一个正确答案，要选择一个相对最正确的答案。从下列的“考试技巧”我们可以指导从什么角度来选择最正确的！

第1计 意见不同 客户第一
例1 你在一间狭小的办公室里会见若干名项目相关方，包括客户。喧嚷的争论在继续停止，人们吵喧嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡相关方的利益，努力寻找公正的处置办法，以满足竞争要求和目的。一般来说，相关方中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以处置：
A、赞助人
B、高级管理部门
C、执行组织
D、客户
答案为D
答案分析：必需满足客户要求。不过，不能无视其他相关方的要求和期望。寻找处置相关方中不同意见的适宜办法是项目管理的一大挑战，并且是项目管理专业人士的责任之一部分。
第2计 要迅速 就强迫
例2 作为一名项目经理，你理解一些不同的抵触处置方法。你如今的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的装置问题发生分歧。他们回绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必需马上装置防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最适宜的处置抵触的方法是：
A、双方通融
B、折中
C、合作
D、强迫
答案：D
答案分析：强迫方式意味着运用职务权利处置抵触。这种方法会强迫采用一方的意见而抛弃另一方的意见。当时间紧迫，争议的事件对整个项目成败攸关或者他们认为方法得当时，项目经理可以运用这种方法处置抵触。虽然这种方法在需要迅速决断或者少数意见必需得到执行时是必要的，它还是给项目经理带来了风险。
第3计 分清首先和首要法则
说明：
有时题目的题干中明确提出“下一步”应该做什么，这个就是“首先”要做什么；
有的题目的题干中明确提出“下列选项最好”的是什么，这个就是选择“首要”要做什么；
有的题目的题干中没有明确提出到底是“首先”还是“首要”，那默认就是指选择哪个决定是项目经理紧接着要做的最好的决定，注意是“紧接着”的“最好”决定，这个就是选择“首先首要”要做什么。
一般来说，“首先”的很有可能是“首要”的。但是，“首要”的不一定是“首先”的。
那怎么判断什么选项是“首先”的呢？这个就需要我们对PMBOK中的44个活动的先后顺序非常清楚才行。
例3：你得到通知，项目所采购的一个主要设备将会延期交货，你最应该做什么？
A、不理它，它会自行处置
B、通知你的老板
C、让客户晓得该情况，并与之讨论被选方案
D、与项目团队成员一起寻找替代方案
答案为D
答案分析：根据下面讲的“积极主动原则”，选项A的行为显然不够积极主动，所以首先被排除掉了。除了A以外，其他三个答案的事都是你应该做的，关键在于哪件是你“紧接着”“最要做”的一件事。根据下面讲的“层次关系原则”，在 B、C、D三件事中，你最先要要的是“D”，然后才是“B”和“C”。
例4：在投入大量精神之后，项目团队才最终确定了项目的一项严重范围变卦的规格，接下来，项目经理首先应该？
A、寻找其他变卦
B、通知相关方新的项目范围
C、获得变卦的批准
D、计算与该变卦相关的风险
答案为D
答案分析：这里题干里面明确提出了“首先”，假设你清楚变卦流程，就应该清楚紧接着的下一步是选项D的行为
第4计 相对性原则
说明：从本三十六计中的几个角度：“相对首先”、“相对首要”、“相对全面”、“相对积极主动”、“相对相关”等等停止选择。
例5：有几个职能部门对项目的最终产品做出奉献，项目施行过程中，项目经理发现，不同的部门对交付成果停止了妥协，此时，项目经理首先应该？
A、加强沟通体系
B、加强质量测试
C、明确角色职责
D、把详细的范围说明发给各个部门
答案是D
答案分析：这个题目的题干是关于范围管理这个只是领域的，这个题目的选项A是关于沟通管理知识领域的，选项B是关于质量管理知识领域的，选项C是关于人力资源管理知识领域的，选项D是关于范围管理只是领域的，所以最有可能的正确答案是D。
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