CRM系统的功能点
CRM客户管理系统应该有哪些功能？
对于销售公司来说，销售人员的日常工作是联络客户并记录客户的回访。但是，在实际工作过程中，销售人员有必要记录客户的意向，制定回访方案，并记录此次回访。当销售人员分开公司时，这些数据将分开公司，公司将只留下根本信息，如客户的联络信息和姓名。新的销售人员需要重新开发客户，本钱非常高。
CRM系统能让公司的指导实时掌握公司的销售工作包括客户录入、回访、报价、订单、工单等，及时发现公司运营过程中呈现的问题，可以迅速做出响应，调整运营方案。那么，crm系统主要有什么功能呢：
一、品牌推广和拓客引流
CRM系统整合多渠道获客、表单营销、电子名片、电话、微信、qq、短信、邮箱等系列应用为企业的推广引流带来更高效、更有价值的营销方法，加强企业品牌建立
二、CRM助力销售效率高效提升
在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，CRM整合多种客户开发工具，电话智能呼叫，自动录音，大大提交企业销售工作效率，真正处置企业营销效率问题
三、客户资产轻松盘活
客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，通过CRM统筹全生命周期的客户管理模型，打通开掘、跟进、签约、维护全流程，实现客户资产轻松盘活
四、CRM系统之PDCA式方案任务
正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场开展趋势对全年的目的停止分解、执行、跟踪、督导和优化是保证全年目的实现的关键。通过CRM业绩目的与销售方案匹配执行，精准实现目的落地，随时随地穿透销售进度。
五、销售团队透明管理
针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题，CRM通过透明的数据化管理形式，打造高效营销团队。
六、CRM助力企业文化建立
要形成一支可以持续打胜仗的销售团队，不能无视销售文化对企业的影响力。CRM助力企业文化建立，协助企业节省人员运营和管理本钱。
CRM系统在企业开展的过程中扮演着越来越重要的作用，CRM赋能中小企业，协助企业提升核心竞争力。 |
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