CRM系统哪些数据和客户管理功能模块呢？

系列文章目录

CRM系统可以为不同行业客户提供完好闭环的营销处置方案，客户只需要通过一款产品就可以打通营销运营的各个环节。更重要的是，在实现业务闭环后，客户可以实现更高质量的全业务环节数据闭环，停止全链路的业务数据洞察和分析。除了助力客户业务增长，也在进步人效和降低本钱上为客户提供助力。

教育CRM系统那么都有哪些CRM的功能模块呢？下面简单介绍下四个板块。
1、客户管理，对于客户有三个状态，首先在我们获取一条线索时只是获取了一些简单信息还没有停止深化沟通，这些信息寄存在我们的线索页面，之后当到达一定条件转化为客户后在转到客户页面，由客户对接业务员停止跟进维护；假设某个业务员长时间没有跟进客户，自动转入公海，其他员工可以在公海里停止认领客户。系统后我们点开客户，可以直接查看所有与客户相关联的数据信息，例如：联络人、跟进、商机、订单、发票、文件……不用在切换不同页面查看各项数据。
2、订单管理，对于订单我们在填写订单信息时不光要记录对应客户信息，还需要对订单的回款，收支情况，停止逐个记录，因系统中各个页面之间互相打通，互相关联，可以在我们填写订单信息时将需要填写的客户其他信息直接代入。在订单页面也可以同时查看所有与订单相关联的记录情况。
3、销售管理，除了日常工作中的汇报，管理者还可通过系统查看员工工作情况，如跟进记录，任务完成情况，在SCRM的时间轴里可以实现将销售一天的行动信息记录下来， 管理者在线查看各个销售员工的行动轨迹信息。
4、数据看板，CRM系统不光能做到多个员工在线查看记录信息，还可通过系统实现数据自动运算，并通过数据看板，以不同图表停止展示，而且图表会根据实时数据信息自动更新。

总结

近几年机器学习尤其是深度学习技术的快速开展和应用，不只要全行业crm系统还陆续研发了SCRM系统、网校教务系统以及AI智能客服、智能外呼系统、智能质检等产品，在教育、医疗、家装、律所等众多行业得到广泛应用。