伙伴云客服论坛»论坛 S区 S客户管理 查看内容

0 评论

0 收藏

分享

订单功能如何测试

功能:

1、用户下单后,取消订单
2、下单后,不时不付款,检查订单超时不付款的场景下,会不会自动取消订单;
3、在订单快超时时,付款;
4、下单后,在不同的终端登录,一端取消订单,同时一端对该订单停止付款;
5、弱网状态下,屡次点击提交订单按钮,检查是否会生成多个订单;
6、用户付款后,申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家回绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处置退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
7、当卖家发货后,买家申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家回绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处置退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
8、买家收货后,买家申请退款/退货,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家回绝款/退货,订单状态为已确认收货状态;卖家超时不处置退款/退货申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
9、买家长时间不确认收货,系统自动确认收货,系统自动设为好评,订单状态为已完毕,卖家收到买家的货款;
10、收货后,超时不评论,系统自动设为好评,订单状态为已完毕。
用户体验:

1、订单界面是否整洁,明晰,文字大小是否适中,订单编号是否能复制;
2、下单,取消订单,申请退款等功能是否有响应的提示,提示是否合理;
3、超时时长是否有倒计时提示;
4、只对订单的部分商品停止发货,订单里的商品发货状态是否分开展示;
5、是否支持Enter,tab等快捷键。
安全性:

使用Fiddler,检查是否能拦截窜改修改订单的信息。
兼容性:

1、web端,在不同的阅读器,比如:谷歌,IE,火狐,360上测试;
2、app端,在主流的不同的机型,不同的分辨率,不同的操作系统的手机上停止测试,比如:xxx;
性能:

1、多用户并发下单;
2、提交订单,取消订单,申请退款的响应时间。
可靠性:

多用户长时间运行提交订单功能。
~~==========================================================~~
1、商品选择
2、优惠券使用
优惠券使用期未到,用户不能使用优惠券
优惠券试用期到了,用户可以使用优惠券
优惠券满减使用,订单合计正确
优惠券满减门槛超越商品价格,不能使用
优惠券满减门槛未超越商品价格,可以使用
优惠券满减门槛超越多件商品价格和,不能使用
优惠券满减门槛未超越多件商品价格和,可以使用
3、下单支付
扫码支付的时效设置,二维码倒计时展示给用户
二维码倒计时完毕,二维码未失效;用户扫码应当不能支付胜利
二维码倒计时未完毕,二维码已失效;用户扫码提示订单已超时
订单状态的同步
订单待支付状态,二维码支付有效
订单已关闭状态,二维码支付失效
4、物流信息
5、友好提示

回复

举报 使用道具

相关帖子
全部回复
暂无回帖,快来参与回复吧
本版积分规则 高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

疯子般の我
注册会员
主题 14
回复 20
粉丝 0
|网站地图
快速回复 返回顶部 返回列表