《租车管理系统 ——“订单管理(代驾)”模块》项目研发阶段性总结
天空很大
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发布于 2023-6-4 23:22:14
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一、功能实现
订单管理(代驾)里包括订单条件查询、创建订单、需求确认、业务取消、编辑订单、复制订单、作废订单、订单详情、生成路单等功能模块。
订单维护:见下图,是订单管理模块维护实现界面。根据查询条件停止过滤 根据订单管理列表提供的查询条件,可以根据不同的查询条件组合停止过滤;
创建订单:见下图,是创建订单实现界面,此处是指后台创建订单,订单的来源分为 2 处:(1) 呼叫中心坐席根据客户来电下单;(2) 订单管理中点击【创建订单】按钮创建订单;
创建订单需要填写如下信息:
1、客户信息 包含订车人、用车人信息
2、订单信息 选择订单的业务类型以及预定车型等
3、增值效劳 根据客户协议价或者规范价中获取系统提供的租车增值效劳,根据客户的需求选择额外 的增值效劳;
4、行程信息 根据客户的要求填写估计的上车时间、上车地点、下车时间、下车地点以及途径行程; 温馨提示:选择客户类型时会自动绑定对应类型的客户,选择客户时会自动赋值客户的根底信息。勾选业务类型:增值效劳根据业务类型的改变而改变。填写行程信息:租车时间是根据业务类型选择绑定的。
核对完信息,点击“订单信息确认按钮”,后台会校验提交的信息输入的合法性,验证出错,界面在对应的字段后显示错误提示信息,验证无误后,页面会解锁订单的费用附加费与发票信息(见下图);
1.由于此时订单还未涉及排车,所以产生的订单费用是根据预订车型计算的预订单费用;
2.根据客户要求从客户协议价或规范价中给定的附加费类型中选择几项或者不选,最终核销时 计算该费用;
3.根据客户的需求勾选需要的附加费。根据勾选“是否开票”,解锁发票信息(发票的信息绑定的是订车人)。
4.预订单费用的算法(根据业务类型、车型计算):
基价( 价格管理里规范价格固定的根本价格 )增值效劳费用( 客户勾选的 )
日租: 基价 + 增值效劳费用
半日租: ( 基价 + 增值效劳费用 ) / 2
送火车、接火车、送飞机、接飞机 、点到点 :
没超: 已用小时 * ( 35公里 * ( 基价 / ( 根本小时 * 35公里 )) + 增值效劳费用 )
超小时(超公里): 基价 + (( 约用公里 - 公里基数 ) * 超公里单价 ) + (( 已用小时-小时基数 ) * 超小时单价 ) + 增值效劳费用
确认无误后生成订单,假设需要对上一步填写的订单信息停止编辑,可以点击【返回上一步】;
当创建完一条订单,会在查询页面显示,状态为“新建”。每条订单操作那一列里的功能都是根据订单执行状态生成的。
订单详情:点击操作里的“查看详情”,页面跳转至该订单的订单详情页面,可以查看订单的详情信息 ,见下图;
编辑订单:订单只要在新建状态 时可以停止编辑,点击该新建订单操作列的【编辑】按钮:
,跳转到编辑订单界面,见下图;
根据客户的需求完成订单信息的编辑后(根本信息可编辑,主要信息不可编辑),点击【确认修改】按钮,页面跳转返回该订单页面。 复制订单:该功能主要是为了方便下单人员快捷下单的操作。假设当前客户的需求存在类似的订单业务, 就可以直接选择对该订单停止复制,然后对部分信息停止修改后,快速的生成订单的操作。 选择需要复制的订单,点击该订单的操作列的【复制订单】按钮:
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订单需求确认:订单生成后,首先必需和客户停止线下的需求确认,确保订单和客户的需求一致。确认无误 后,登陆系统,对该订单停止需求确定操作,改变订单的状态,让订单进入排班阶段。 订单列表界面,选择已经和客户需求确认过的订单,点击操作列【需求确定】按钮:
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页面显示需求确定胜利提示,并且该订单状态更新为需求确定
业务取消:业务取消订单是指假设客户需要取消该业务,即终止业务,可以操作业务取消订单,从订单 生成开端既可以对该订单停止业务取消操作。 订单列表页面,选定需要执行业务取消的订单,点击操作列【业务取消】按钮:
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点击【确定】后,假设该订单下存在已经核销过的路单,说明该订单已经执行完成业务,则提示不可操作业务取消,见下图;
否则,业务取消胜利,界面显示提示信息,并且该订单的状态变为业务取消;
作废订单:作废订单功能,可能是由于订单生成时某些信息录入错误,并且此时已经生成了路单,此时 只能作废该订单,即对该订单下的路单停止作废,然后由订单重重生成路单。 订单列表,查询出需要作废的订单,点击订单操作列【作废】按钮:
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订单生成路单:订单经过排班图排车和司机后,并且排班确定,此时该订单既可以生成路单。 订单列表,查询到该订单后,点击操作列【生成路单】按钮:
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翻开一个标签页显示路单列表信息,并且提示路单生成胜利:
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