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crm订单管理系统有哪些?
橘生淮南
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发布于 2023-7-7 17:27:25
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管理系统如今已是企业工作管理的“必备品”了,从
OA
办公到
ERP
资源财务管理再到crm订单管理系统,每次的晋级都代表着企业消费率的进步。本文将为大家介绍crm订单管理系统的几个作用。
1、客户信息管理
从各种渠道搜集与营销活动相关的客户信息,为企业相关销售人员提供客户信息查询支持。客户信息应涵盖潜在客户的信息,支持对客户群体的信息跟进和潜在客户的开掘。
2、营销活动管理
包括商场营销活动方案的谋划与施行,并对营销活动全过程的停止监控。一般是将商场营销活动划分为几个阶段,分阶段考核商场营销活动的效果,并逐步推进。
3、市场信息管理
商场信息的主要管理对象包括产品信息、商场信息、竞争对手信息、各种媒体信息等,完成对这些信息的搜集、检查和分类管理等功能。这些信息组成企业内部的营销百科全书和知识库,为商场活动提供有效的协助,也对crm订单管理系统其他模块(如新手、效劳)提供信息支持。
4、统计与决策支持
提供对客户和商场方面的深度分析,以支撑正确的营销商场细分;关于私域流量获客运营,对商场营销活动的效果停止分析,优化营销活动及其流程。
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