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[销售] 销售高手都有哪些顶级思维模式?

本帖最后由 Alen炎华 于 2022-12-21 17:43 编辑

7条销售必知的成单黄金法则,还有工具推荐!
销售高手不是靠疯狂地打电话、撒广告、在街上拦人成就的。相反,他们需要很多软性、硬性的职业要求,在经过实践与感悟后,打造出一套属于自己思维模式。

下面是我总结的一些销售必知的秘诀,祝你早日修炼到销售的最高境界哦!

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1、尽量当面沟通
虽说文字交流能有更多的准备和思考的时间,但面对面沟通,可以从音调、表情、动作等方面细致地观察客户的反应,更直观的得到对方的反馈,且在面对面交流中,从直销人的穿着打扮以及事前准备来看,更能体现其专业性,以此增加客户的信任度与认可度。

2、不超过48小时
除了特别反感的客户,尚欠缺一些时机和火候,绝大部分客户则是要遵循48小时的原则,即打铁要趁热,不要给对方过多犹豫的时间,要在他们迫切想要了解的时候快速跟进,以便促成签单。
销售员可以通过使用日历视图,直接可视化销售每月的跟进事项。利用不同颜色区分优先级,提醒销售负责人定期跟进客户,提升客户跟进率。


伙伴云-日历视图


3、满足客户占便宜的感觉
很多时候,价格明明已经很低了,但是客户还是不买单,其实并不是他不想买,只是还没尝到占便宜的感觉,所以我们要通过价格,服务给到客户,有的销售卖给客户的价格并不低,但是客户却在他身上感受到了占便宜的感觉

4、用可视化工具,跟踪签单状态,提高成功率
随着客户数量的增加,销售员往往不能直观地了解到自己负责的客户交易状况。但当你懂得使用看板视图来跟进销售进度,那么情况就大不一样了!


伙伴云-看板视图


通过看板视图,销售员可以清晰地记录、创建各自负责的客户信息卡片,利用鼠标轻松拖动该卡片到相应的状态里,方便核实任务的进展状态,避免漏单、失误等情况的发生。

5、懂得利用思维模型,分析情况
虽说营销不等于销售,但我们也可以采用营销的思维模型,对销售的客户进行深度的研究。于销售人员而言,总是利大于弊的。

模型一:STP

在即将进入一个新的市场或进行某一项研发之前,企业必须确定其目标消费者或客户。STP分析即市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning),其目的是为了帮促企业寻找某个细分市场并解决某一些群体需求的定位,属于经常被使用的分析手段。这里强调S、T、P这三个要素并不是独立存在,而是互相之间都有联系

销售员通过使用此模型,不但可以充分地了解目标客户的需求,更能根据其需求从而实行对应的销售方式。


模型二:4C营销理论
4C的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动的规划设计,分别指代:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 对于中小企业来说,如果能够以最好的方式理解和使用4C营销理论的话,还可以帮助自己与更大品牌的竞争对手较量。

对于销售员而言,他们所做出的行为同样都面向顾客的,故此使用4C营销理论模型是十分有利的。



6、不打价格,打利润
在产品同质化日益严重的今天,很多公司都在想方设法地突破,但都无法摆脱价格竞争的困境。大家都知道,不降低价格,就无法占领市场,不断地降低价格,将无法生存。

所以,不能打价格战,而是要以盈利为目的打利润。诚实地告诉客户,行业利润的空间,以及能够给予客户的价格利润。当别人想要以同样的利润与我们竞争时,那就一定会在产品的品质上做手脚,这时你猜客户是想要质量,还是想要价格低。

7、产品卖点换成标准,给客户挖坑
为什么客户总是轻易地掉进别人挖好的坑里,其实是因为人性的“贪婪”。

举个例子:房子看中的是什么?是地段,其实除了地段,还有物业,医疗,周边设施等因素。选择房子的最高标准是什么?客户说要看周边设施,那么接下来销售员便着重地介绍这一部分。
把产品的卖点改为客户的选择,让他们自己挑选,这是销售员最擅长的。换句话说,客户选的都是你产品的卖点,还有啥卖不出去呢?

以上就是小编的全部分享啦!希望大家喜欢!!

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Alen炎华
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