SaaS是Software-as-a-service（软件即效劳）
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络根底设备及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的施行、后期的维护等一系列效劳，企业无需购置软硬件、建立机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像翻开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件效劳。
SaaS 是一种软件规划模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件容许证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。
对于广阔中小型企业来说，SaaS是采用先进技术施行信息化的最好途径。但SaaS绝不只仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：托管应用管理 (hosted AM) － 以前称作应用效劳提供 (ASP)，以及“按需定制软件”，即 SaaS 的同义词。从 2009 年起，托管应用管理已作为 IDC 应用外包方案的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付形式对待。
SaaS与传统软件效劳最大的区别在于两点：
采用云效劳，客户不需要自己部署效劳器；
网上下载即装即用，无需专门部署装置。
基于以上两点，相比传统形式SaaS拥有明显的优势：
使用本钱极低，再小的公司也用得起；
快速部署应用，使用效率高；
后续维护、更新晋级不产生额外费用 |
