客户管理系统包括了一个强有力的销售管理,市场管理,以及顾客效劳管理。它也可以充任一个可扩展的 CRM平台,用于实现个体化的扩张,协助企业发现并赢得更多的商业时机,向企业提供高质量的产品和效劳,从而建立起长期而结实的客户关系。
客户管理系统的功能优势介绍!
1、进步营销方案和管理水平
为进步企业效益而设立的销售地区及销售队伍
建立价格表,折扣率和单元群,从而使效劳管理更加简单
发布在信息中心的最好的销售方式和提示
利用具有较高受权的角色和小组,很容易地发表消息
2、销售信息系统的自动化
获取和追踪一个单一系统中的全部可能客户的细节
将您的电子邮件与您的目的客户/商业时机建立联络
自动指派线索和任务
简化了对候选客户的挑选,评分和转化的流程
很容易地执行改进的数据分级,从而在用户根底上发明出可能的用户
3、对交易停止有效管理
对每个交易停止追踪,以加快处置速度。
为每个时机发明并监测客户化效劳和价格
对类似的竞争者停止更充沛的追踪和定位
建立/追踪定单及发票,以追踪真实收入
建立/追踪定单及发票,以追踪真实收入
4、顾客管理的合理化
追踪每一个接触或顾客的行为及互动
为每个顾客识别影响决策的因素,选择范围,结盟和阻碍
迅速找到跨界销售和拓展业务时机
追踪合约的更新时间及细节
为描绘一个复杂的机构而定义了一个总部和分支之间的关系
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