|
（1）乙方视角
1、架构形式：多租户
2、部署形式：应用软件和数据都部署在IT商那里
3、数据存储形式：数据都存储在IT商那里
4、销售形式：在线营销、在线销售、在线试用、在线问答支持，跨过所有代理分销商的层层信息隔离层层利益剥皮，直接接触最终客户、直接效劳最终客户
5、缴费形式：网上支付、前向缴费，只要缴了费，才干开端使用企业应用
6、定价形式：这个价格里综合了系统硬件消耗、系统软件消耗、应用软件消耗、运维支持消耗
7、计费形式：年度订阅效劳，不想用了就不缴费，想用就一年年缴使用费
8、使用形式：在线用户注册、在线使用应用系统、在线寻求支持
9、施行方式：轻施行+持续客户胜利主动运营。不像软件一次性进场撤场走人
10、客户胜利运营形式：在线用户行为持续跟踪，直接晓得用户哪里用的好用的不好，然后有针对性地持续推进客户更好的使用应用
11、运维形式：由IT商运维所有的IDC/网络/安全防护、系统硬件（效劳器/存储）、系统软件（效劳器操作系统/数据库/中间件）、应用软件，所有问题都IT商来承担责任，有啥问题都它来搞定。IT厂商可以使用一整套自动化在线监控工具、DevOps工具来大规模自动化运维。
（2）甲方视角
1、采购形式：SaaS是企业业务部门负责人为主要决策人。不像软件是企业IT部门负责人为主要决策人
2、选型形式：在线试用。不像软件需要搞线下演示、POC、招投标、专家评审
3、付费方：企业业务部门。不像软件由企业IT部门付费
4、预算来源：业务部门日常经营费用。不像软件走的是企业IT资产购置预算
5、资产认定：属于企业日常费用。不像软件被认定为企业IT资产，要做递延费用处置
6、费用处置：老外没有发票一说，而且老外使用信誉卡支付已经70多年的惯例。所以老外使用SaaS，都是绑定个人信誉卡或绑定企业信誉卡停止企业SaaS自动扣款处置，然后写封邮件停止报销申请就好。中国ZF对中国企业的管控在于：财务记账、银行资金、税务三大环节。中国必需要走企业银行资金账户，中国企业信誉卡使用也不兴隆，中国还必需要开税务发票。这也是中国SaaS流速不畅的几个障碍。
|
