盈利形式的一般定义是，通过为客户提供价值，从而为公司发明价值的一个详细的方案。
盈利形式可以细分为四要素：收益形式、本钱构造、利润形式和经营效率。
1）收益形式
用来定义和计算收益的方式。
①收益指标：合同额、经常性收入、非经常性收入、年经常性收入、月经常性收入。
②SaaS的营收计算
③留存指标
④客户终身价值
⑤SaaS业务收益形式特点——可预测性
2）本钱构造
SaaS的本钱构造，反映了SaaS所需关键资源的本钱。关键资源的本钱包括：营销销售本钱、客户效劳本钱、研发本钱和行政管理本钱。
3）SaaS利润形式
运营利润=毛利润-（销售营销本钱+研发本钱+行政管理本钱+客户效劳本钱）
进步运营利润率的主要途径就是降低本钱占比和进步毛利率。
4)SaaS的收入模型
①纯自动化的订阅收入模型
指SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，由软件自动化提供。SaaS收入=软件产生的收入。
②自动化+人工效劳的订阅收入形式
SaaS收入=软件产生的收入+人工效劳产生的收入。
③混合收入形式
SaaS收入=订阅收入+其他收入。
④类SaaS收入形式
指除了效劳平台架构是SaaS技术形式外，订阅收入的占比为0，所有收入都是“其他收入”。 |
