SaaS是Software as a Service，软件即效劳的缩写。总体来说，SaaS是一种通过Internet提供软件的形式，用户不用再购置软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件停止维护，效劳提供商会全权管理和维护软件。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购置、构建和维护根底设备和应用程序的需要。近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。
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