CRM客户关系管理系统开发第一讲——搭建开发环境

这个小项目是我们学习完Spring，Hibernate，Struts2这三个框架后，为了加深对它们的理解所做的SSH项目，为CRM客户关系管理系统。

CRM客户关系管理系统的概述

什么是CRM客户关系管理系统？

百度百科上对CRM客户关系管理系统的解释如下：

CRM客户关系管理系统包含的功能模块

CRM客户关系管理系统实现了对企业销售、营销、效劳等各阶段的客户信息、客户活动停止统一管理。该系统功能涵盖企业销售、营销、用户效劳等各个业务流程，业务流程中与客户相关活动都会在该系统中统一管理，下边我列出一些根本的功能模块，包括客户信息管理、联络人管理、客户访问记录管理、统计分析等。

接下来，我分别对以上列出的这些功能模块做一个简单的介绍。

由于这个项目主要是用来练手的，所以它会变得很简单。虽然上面列出了种种功能模块，但在这一系列的CRM系统开发教程中，我只完成了客户信息管理、联络人管理、客户访问记录管理这三个功能模块。

搭建开发环境

创建web项目，引入jar包

创建一个web项目，例如crm_ssh，并引入相关的jar包，那引入哪些jar包呢？相信你看过我的这篇文章——《Spring入门第十讲——Hibernate-5.0.7+Struts-2.3.24+Spring-4.2.4三大框架整合开发》的话，就晓得应该要导入哪些jar包了。总体来讲，你可能需要导入如下44个jar包。

事实上，com.springsource.org.apache.log4j-1.2.15.jar这个日志记录的包也可以不要（因为已经有了log4j-1.2.16.jar），但com.springsource.org.apache.commons.logging-1.1.1.jar这个jar包必需得有。
引入相关的配置文件

Struts2框架所须的配置文件

首先，创建Struts2的核心配置文件，该核心配置文件的位置是在src目录下面，名称是struts.xml，一开端该文件的内容肯定是空的。

1. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!DOCTYPE struts PUBLIC
2.         "-//Apache Software Foundation//DTD Struts Configuration 2.3//EN"
3.         "http://struts.apache.org/dtds/struts-2.3.dtd"><struts><!-- 配置Strust2的一些常量 --><constantname="struts.action.extension"value="action"/></struts>

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然后，配置Struts2的核心过滤器，即在web.xml配置文件中添加如下配置。

Spring框架所须的配置文件

在Spring整合Hibernate框架的时候，咱可以不用创建Hibernate的核心配置文件，至于其里面的数据库连接的配置信息（包括数据库驱动类的全名称、要连接的数据库、用户名以及密码等），咱可以抽取到一个属性文件（例如jdbc.properties）当中，而且该属性文件应位于项目的src目录下。

1. jdbc.driverClass=com.mysql.jdbc.Driver
2. jdbc.url=jdbc:mysql:///crm
3. jdbc.username=root
4. jdbc.password=liayun

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然后，在Spring配置文件（例如applicationContext.xml）中引入外部的jdbc.properties属性文件。

1. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><beansxmlns="http://www.springframework.org/schema/beans"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"xmlns:context="http://www.springframework.org/schema/context"xmlns:aop="http://www.springframework.org/schema/aop"xmlns:tx="http://www.springframework.org/schema/tx"xsi:schemaLocation="http://www.springframework.org/schema/beans
2.         http://www.springframework.org/schema/beans/spring-beans.xsd
3.         http://www.springframework.org/schema/context
4.         http://www.springframework.org/schema/context/spring-context.xsd
5.         http://www.springframework.org/schema/aop
6.         http://www.springframework.org/schema/aop/spring-aop.xsd
7.         http://www.springframework.org/schema/tx
8.         http://www.springframework.org/schema/tx/spring-tx.xsd"><!-- 引入外部属性文件 --><context:property-placeholderlocation="classpath:jdbc.properties"/><!-- 配置C3P0连接池 --><beanid="dataSource"class="com.mchange.v2.c3p0.ComboPooledDataSource"><propertyname="driverClass"value="${jdbc.driverClass}"/><propertyname="jdbcUrl"value="${jdbc.url}"/><propertyname="user"value="${jdbc.username}"/><propertyname="password"value="${jdbc.password}"/></bean></beans>

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在以上applicationContext.xml文件中，可以看到咱们的项目使用的是C3P0连接池，连接池对象中所使用到的配置信息都来自于src目录下的jdbc.properties属性文件当中。
接着，就要使用Spring中的核心监听器（即ContextLOAderListener）来整合web项目了。咋整合呢？在web.xml文件中配置Spring中的核心监听器（即ContextLoaderListener），这样在效劳器启动的时候，它就会加载Spring的配置文件了，并且还要手动配置让其加载类途径下的配置文件。

最后，还要记得在src目录下引入Log4j的配置文件（log4j.properties）哟！也就是日志记录文件，该文件内容如下：

1. ### direct log messages to stdout ###
2. log4j.appender.stdout=org.apache.log4j.ConsoleAppender
3. log4j.appender.stdout.Target=System.err
4. log4j.appender.stdout.layout=org.apache.log4j.PatternLayout
5. log4j.appender.stdout.layout.ConversionPattern=%d{ABSOLUTE} %5p %c{1}:%L - %m%n
7. ### direct messages to file mylog.log ###
8. log4j.appender.file=org.apache.log4j.FileAppender
9. log4j.appender.file.File=c\:mylog.log
10. log4j.appender.file.layout=org.apache.log4j.PatternLayout
11. log4j.appender.file.layout.ConversionPattern=%d{ABSOLUTE} %5p %c{1}:%L - %m%n
13. ### set log levels - for more verbose logging change 'info' to 'debug' ###
14. # error warn info debug trace
15. log4j.rootLogger= info, stdout

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创建相关的包构造

引入相关的页面

CRM系统中用到的所有页面可以点击我给的百度网盘链接行下载。

百度网盘链接地址：https://pan.baidu.com/s/1sSXomnihWwc-piYgQSdDxA，提取码: ev6c。

将CRM系统中用到的所有页面导入到我们的项目中之后，发布我们的项目，试着访问一下项目的首页，看能不能呈现下面的效果。

至此，咱们的开发环境算是搭建好了，接下来，就要编写代码实现相关功能模块了。在下一讲中，我将实现用户的注册和登录功能。