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适宜电商使用的订单管理软件工具有哪些?

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近十年来,零售领域经历了爆发式的增长。
2013年,实体零售掀起上线潮,品牌商与零售商入驻头部电商平台的劲头加速,促使头部电商平台用户规模持续增长。2023年,随着新零售、全渠道理念兴起,线上线下渠道进一步融合。
在全渠道零售的今天,一个品牌所对接的电商渠道少则三五个,多则十几个。每天需要处理的商品、订单、库存、会员、财务等信息的数量之大和复杂程度可想而知。随着市场竞争的愈演愈烈,传统订单管理的方式已经无法满足电商业务发展的需要,品牌商需要更精细化的来对多平台的订单、商品、收款等线上业务进行统一管理。


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伙伴云电商订单管理系统,则解决了数据共享的问题,以多平台订单高效处理为核心,加上丰富的功能模块提供多部门协同操作,可实现各平台订单、物流、收付款管理等关键业务流程的高效管理,提升了线上订单的处理效率,同时降低运营成本。

针对企业普遍存在的订单管理难题,伙伴云专门推出了订单管理模板和《订单管理场景使用手册》,里面包含了3大核心功能板块,手把手教你做好订单管理。

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以下是伙伴云电商订单管理系统各部分的应用效果,大家一起来看下。
一、快速导入数据,各平台订单集中管理

以往,品牌商在多个电商平台、多个网店的情况下,库存难以联动统一,且各渠道之间库存不透明,难以相互调拨及统一运营。
现在,按照各平台可提供的信息设置好表格结构,即可通过导入功能将文本、数值等内容导入表格。通过上传EXCEL-预览数据-匹配字段三个步骤,最终导入数据。


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导入成功后,返回表格列表页即可看到导入的全部数据。页面右上角可看到导入/导出按钮,随时可通过导入功能批量增改数据。


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如只需修改某个数据,只需点击单元格进行修改。


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还可以通过如上的选项字段来区分来源于不同电商平台的销售订单,方便进行销量统计分析,调整销售渠道的配货策略。
二、数据实时同步,多端可查看数据

以往,商家后台订单状态有变化时,需要手动进行更新操作,且操作权限缺失,如操作不当,极易发生数据缺失的风险。
现在,当数据管理员将订单数据导入表格后,所有拥有权限的工作区成员才可以查看到相应的数据。如果您有全部的数据权限,那就可以看到全部数据,如果拥有只能管理自己的数据的权限,则可以看到自己的全部数据。
电脑端、手机APP、企业微信端均可以支持查看。
电脑端表单图



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手机APP端



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企业微信端


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这样,后台订单数据只要有更新,管理层即可多平台实时查看,全流程订单信息自在掌控!
三、自动分析数据,灵活调整销售策略

以往,各平台产品总销量、销售趋势等需要单独汇总,品牌商无法对全平台数据进行联动式分析,且数据时刻更新,无法及时汇总分析,运营数据分析准确度以及营销决策效果较差。
现在,通过导入等方式新建数据后,可自动同步到数据仓库,进一步进行汇总。提前设置好仪表盘的分析图表,即可实时自动生成最新报表。
管理层可以查看实时各平台、各类产品的销量情况以及产品的销售趋势图;


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也可以对日月年的销售利润进行多维度数据分析,随时掌握盈利情况,对公司实际经营了然于胸,灵活调整销售策略,以数据驱动决策,大大提升了管理层的管理效率。


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四、伙伴云电商订单管理系统,多模块数据管理更高效

电商订单管理系统不仅可以将多渠道订单数据汇总管理、自动生成数据分析报表,除此之外还可以链接收款模块,客户转化模块等综合管理,助力品牌方集中、精准地进行团队管理,找到销售的最优路径,大大提高团队工作效率。
总之,使用伙伴云进行订单管理,助您灵活管理电商平台的订单、收款、退货及相关环节,有效解决业务流程中各个模块数据管理问题,促进业务整体快速发展。


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通过1个多月的调研,我们发现很多企业都有订单管理需求,但不同企业所属行业、规模、业务均不相同,订单管理需求也有所差异。市面上常规订单软件虽覆盖了常用功能,但企业落地使用时,很容易发现功能不符。
因此,我们团队搭建了一个【订单管理】系统:

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与标准管理软件不同的是:在安装上述系统后,大家可根据自身特点,对功能进行增、删、改,形成符合自身需求的【订单管理】系统。
搭建好的订单管理系统有哪些具体功能?结合图片快速了解下:
一、销售管理:推动销售业务

销售业绩的好坏往往决定着公司的直接收入。当销售与客户沟通时,需要展示报价、签订合同、记录发货信息。通过销售管理模块,可手机实现以上功能,有效节约销售时间。
1)从报价到签合同

销售员在客户沟通现场,拿出报价单,即可批量录入产品、自动统计价格总金额,报价速度超快。客户确认下单后,打开表单上传合同信息即可。

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2)发货退货

业务员可根据合同编号、调取该客户信息,进行发货退货。

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二、客户管理:获取客户反馈

为维持长久的合作关系,企业一般会对下单的客户信息做后续追踪。通过客户管理模块,业务员可查询客户信息、调查客户意见。
1)客户信息共享

手机录入客户信息,信息自动汇总。

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2)客户意见调查

业务员针对客户做后期调查时,手机调取客户信息,录入客户的反馈建议。

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三、财务管理:分析财务明细

通过财务管理模块,可以实现销售、采购等业务的对账、订单统计等功能。
1)订单统计

所有订单信息均自动汇总到报表展示。

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2)销售对账

根据供应商、合同编号等选项,查询具体的账单。

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3)采购对账

根据客户、合同编号等选项,查询具体的账单。

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四、产品管理:查阅产品资料

通过产品管理模块,员工可快速录入、根据条件筛选查询产品信息。

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五、库存管理:简化库管难题

谈到仓库,很多人只会想到一个字——乱,仓库需要精细化管理。通过库存管理模块,可手机管理仓库进出库情况、完成货物盘点工作。
1)入库出库

各种非销售、采购导致的出入库行为,都可以通过这两张表单记录。

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2)货物调拨

仓库之间货物常会发生调动,比如从华北仓调入华南仓,此时只要填写了仓库调拨信息,两个仓库的库存信息就会随之发生更新。

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3)盘点检查

为了检查仓库货物是否能对得上,我们需要对仓库进行周期性的盘点。当发现盘点的数据与信息系统中数据对不上时,需要对仓库进行问题排查。

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六、采购管理:规范采购流程

提到采购,首先很多人蹦入脑袋中的一般是“哇!采购的,有回扣!”“啊?采购的,就是买买东西嘛。”对采购形成这样的印象,多是因为采购流程管控不到位、采购数据价值未被充分挖掘。
如何做到采购全流程管控?可以分以下几点管理:
1)采购申请

采购人员在线申请,相关负责人员将手机收到提醒。

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2)采购合同

采购人员采购时,需与供应商签订合同。上传完合同信息,消息自动提醒领导。

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3)采购入库

因采购货物有时会分批入货,所以需要多次录入采购入库信息。通过采购合同编号,可以自动调取货物明细,实现采购入库的轻松管理。

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4)采购退货

采购发生退货行为时,也可在线录入退货信息。所有采购入货退货情况都将自动汇总到分析报表,方便追踪分析。

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通过以上简单的应用介绍,大家对订单管理应该有更好的了解了吧。一套合适的【订单管理】系统,可以让企业更高效的做好企业订单管理。
参考:

本文涉及到的订单管理工具:进销存-订单管理

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订单管理是后台系统中较为重要的一部分,它记录了所有的交易数据,可以对订单进行监控和操作,与用户、运营、财务等都有着密切的关系。
聚水潭历经7年时间,根据电商行业特性不断打磨ERP产品功能,其包括:
1、订单管理
多平台、多店铺订单实时同步,秒级传输
订单筛选规则(订单自动打标签或转异常等)
订单批量处理(换商品、自动拆分or合并订单、送赠品等)
2、库存管理
及时更新商品的存量状态以便更好的满足订单需求
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