消费制造业是指机械工业时代依照市场要求，通过消费制造过程将资源（物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等）转化为可供人们使用和利用的大型工具、工业品与生活消费产品的行业，包括产品制造、设计、原料采购、仓储运输、订单处置、批发经营、零售等一系列流程。“中国制造”很早就已经成为了我们的骄傲，但深化理解制造行业却不难发现一个事实：虽然我们是世界第一工业大国，但是大而不强，量比他人大，产值、利润乃至收入却比不过，这也是国家频频出台政策扶持制造行业的原因之一，想要让中国制造业走出“大而强”，仍然任重道远。
随着科技的开展与行业竞争趋势的日渐剧烈，全面推行企业信息化建立以支撑消费优化和业务创新，已经成为制造企业生存与开展的根本手腕。数通畅联多年来不时耕耘于企业IT架构、SOA综合应用集成、数据治理分析领域，数通畅联在七年的长大过程中积累了大量的项目施行经历。在技术过硬、产品完善、支持云化部署的前提下，想要使处置方案更加灵敏合理，势必要深化理解行业的消费流程。
整体分析
想要做好制造行业的项目，需要充沛理解制造企业的消费流程和运营理念，制造业一般更关心消费的平衡、灵敏和有序，下面从业务模型、组织架构、业务流程整体理解制造业。
1.业务模型
制造企业一般涉及采购、设计、消费、销售几个业务环节，以客户需求切入，以订双方案为源头，拉动设计和消费，形成供给链的循环，实现一体化的业务模型。制造企业的业务模型都是大同小异，投入一定的资源，经过一系列或多种形式的转换，产生附加价值和新的效益，以某种形式产出，提供给社会。
2.组织架构
无论处于何种行业，企业在开展历程中都会形成适宜自己的组织架构，而制造企业的组织架构一般具有共同的行业属性。制造企业的组织架构可以理解为消费部门和职能部门两大部分，消费部门占比更大，其下属的各个部门又可根据消费环节和属性细分。大规模的制造企业往往拥有复杂且细致的各种分支，在开展中逐步壮大，开端分地域（华南、华中、东北...）、分城市子公司（杭州、深圳、哈尔滨...）等等。而小规模的制造企业往往只要单一的公司自身，在公司内部细分部门，从采购到消费再到营销，麻雀虽小却也五脏俱全，下图便是以小型制造企业的组织架构举例。
3.消费流程
消费流程是从原料投入到废品产出，通过一定的设备按顺序连续停止加工的过程，涉及企业的所有部门，是企业整个消费经营过程的缩影。完备的消费流程一定是符合企业运营情况、结合企业自身特点而逐步形成的。
制造企业就是实现对人、财、物、产、供、销的根本管理，以人为本促进消费，以技术为主完成消费，在开展过程中形成属于自己的业务模型、组织架构和消费流程，并随着企业规模的逐步壮大越来越完善、越来越深化。
根底保证
从广义上理解，只要有人、有物，就能形成消费。在物料充足、设备正常运转的情况下，出具可执行的设计，再做到合理的人员分配，就能停止最根本的消费，也就是说人和物是消费的根本保证，设计是消费的“助燃剂”。
1.物料采购
消费就需要物料，无论是主料还是辅料，无论是自产零部件还是外购零部件，充足完备的物料是停止消费的根底，有效地管理物料是保证制造质量和消费本钱的根底。当销售部门有订单推送至消费部门时，消费部门就需要根据订单情况制作所需的原资料清单，在原资料库存小于订单所需时，就需要采购部门停止物料采购，常用物料一般可以直接向经常合作的供给商下单，新物料则根据自己的采购渠道理解市场价格，依照八字真言（货比三家，物美价廉）来采购。
2.人员分配
制造企业的最大目的就是保证按时、按量消费，管理者、消费者、设计人员、工艺人员等所有需要直接或者间接参与消费的人员都是消费环节的一部分。对管理人员停止适当的、全面的权责界定，可以保证在内部控制的过程中更好的对消费停止决策、执行和监视；对消费人员停止明确的、责任制的岗位划分，可以将所有工作归于不同岗位，让专业的技术人员发挥其专业优势，确保消费规范、有序完成。合理配置人员构造、方式、时间，才干得到最优的整体效率。
3.设备管理
设备是指消费中所需的机械装置和设备，是制造行业运作消费、制造经济价值的根本和必备工具。设备管理是以设备最大产能和使用期间维护费用最低为目的的综合性管理，包括设备的采购、设备的分配、设备的维护等等。制造行业的设备一般都是大型、高值设备，它占据了制造企业大部分固定资产总额，根本是资产总额的六成以上，优秀的设备管理可以使企业拥有安康的消费状态、良好的经济效益，同时促进企业技术的进步和消费水平的进步。
4.工艺设计
制造的核心是如何把产品做出来，工艺设计就是制造的根底，而所有的设计只要符合消费工艺水平才干有意义，虽然设计讲究创新，但消费制造企业的设计一定是要可执行的。设计一定要围绕消费工艺展开，根据资料、技术、消费设备设计适宜的产品，否则，再天马行空、拍案叫绝的设计也只能是“妙笔生花”，让企业可望而不可及。当制造工艺和消费技术不时进步时，设计思路和设计风格也要随之而改变，设计与消费相辅相成且互相成就，才干推动企业更新迭代。
充足的物料采购是根本，合理的人员分配是进阶，良好的设备管理是升华，有创新且可执行的工艺设计是企业特色，每一部分工作做到有序停止、合理布置、高效配合，就能保证消费过程的顺利完成，保证企业在消费开展的道路上不因守旧被淘汰。
消费管控
消费环节是制造企业生存之本，影响消费会有诸多因素，研发技术不受重视会导致产品难以走向高端；信息传送不及时会耽搁消费排期；消费方案的不合理、物料的不充足会影响消费进度；产品质量的不合格会形成不用要的浪费。
1.研发管控
研发是企业潜力的一种体现，研发才干的增长可以让企业自身价值随之水涨船高。研发才干平庸的企业往往会很快被行业所淘汰，想要做好研发模块，就要比同行业企业付出更多的人力、物力和财力才行。企业的研发管控不单单要从技术角度考虑问题，还需要考虑设备、消费、质量、市场的实际现状，多角度深化理解，真正实现以研发促消费。
2.信息管控
信息管控的目的是及时准确地搜集、传送和处置必要的消费信息，消费的活动需要根据信息流停止，已开模产品需要确认、传送消费排期和订单交期等信息，未开模产品需要保证制图、消费、检验、反响、销售每一个环节完成后信息的及时传送。除此之外，有效地信息管控还可以反映、处置消费过程中呈现的问题，在确保消费有效、持续推进的同时将质量、安全等问题消灭在萌芽阶段。
3.进度管控
进度管控是对订单和消费进度的执行情况停止监控，做到对订单数量、已交货数量、已消费数量、未交货数量及是否延误交货期等信息了如指掌。对于制造企业来说，方案、物料、施行、品控等都是影响消费进度的因素，方案会随时根据订单停止调整，物料往往品种繁多且零碎，消费过程复杂且技术性强，同种产品不同批次也要停止检验。落到最实处来说，进度管控的目的就是预防异常发生，保证消费线平衡、达成消费目的，满足客户要求，形成良性循环。
4.质量管控
质量是为客户提供产品使用价值的根本保证，也是企业信誉所在，质量管控是与消费管理相关的一部分重要内容。对产品停止质量检验是制造业必备的环节，合格品须有对应的消费合格证，不合格品需要严格执行回收或销毁流程。质量管控贯穿于从物料进厂到产品售后效劳的消费和效劳的全过程，不同阶段的质量管控都是企业停止管理改进的根据。因而质量也可以看作一个综合概念，它并不是单纯地要求技术特性越高越好，而是追求本钱、品质、交付时间、效劳等要素的最佳结合。
产品的消费制造过程是制造企业经营活动的根底，研发才干的稳步提升、消费信息的及时传送、消费进度的良好掌控、产品质量的严格把关环环相扣，企业只要做到各部分平衡开展，才干保证消费活动的有序、高效运转。
产出管理
当零部件或是废品从车间流出，下一步就是流向库房，然后根据销售情况，停止装置、调试，可以良好运行、符合出厂规范才可以最终出库，由企业停止包装、布置物流发给客户，至此仅仅是完成了初步销售，拥有良好的售后效劳才干为企业持续创收。
1.库存管理
存货是企业在经营过程中为销售或消费耗用而贮藏的资产，包括库存中、加工中和在途的各种原资料、包装物、产废品以及发出废品等。原资料的库存影响的是采购环节和消费环节，废品的库存管理虽是产出环节的一部分，但因其库存本钱在制造企业的总本钱中占据了相当大的比例，所以产出后的库存管理同技术、质量、采购、消费、销售、财务等部门都亲密相关，它承载着管理流程中方案执行、监视反响、修正消费等重要职能。
2.装置调试
成套销售的产品，在出厂前需要对零部件停止装置，对组装好的产品停止调试，确保良好运行才干真正出厂发运。装置过程要严格依照原本的设计思路停止，从而在大方向上保证不呈现问题，同时兼顾现场情况灵敏应对，减少对产品的磨损，以到达高效装置的目的。装置完成后需要有专业人员对产品停止科学、合理的调试和准确的检查，以保证产品完全符合出厂规范，可以安全稳定运行。装置调试是制造企业对产品把好的最后一道关，过程一定要精准把握、严格执行。
3.包装发运
无论是微小零件还是大型设备，制造业产品一般都不是面对面停止销售，那么在运输环节中，企业既要保证产品的完善包装，也要考虑物流时效，让产品完好、准时交付到客户手里才是销售的完成。企业都有成熟的包装流程和规范，制造业的产品包装一般要求外包装的强度，做好防潮、防碎等维护，同时注意经济、实用、易装卸、有标识（型号、数量等）。运输方式则根据目的地或依照客户要求选择，适宜的渠道和运输才干保证客户的提货日期。
4.售后效劳
越来越多的企业开端重视售后效劳，意识到售后不只是进步客户满意度的手腕，还是一个持续创收的时机，特别是在新冠迸发导致的市场低迷后，当各个企业的订单量变少，扩展并重视售后效劳就有了商业性的意义，售后效劳成了企业保证稳定收入的契机和增大利润的光滑剂。经历标明，专注于效劳的制造企业的商业表现往往优于同行，并且更难遭遇危机或更容易摆脱危机，售后效劳的关键来自与确保销售前后效劳的一致性以及效劳交付的效率。
对于制造企业来说，产品从消费车间出来并不是消费的完成，合格的产品进入到库存管理环节才是一个产品消费环节的完成，然后才会有后续的装置调试和包装发运，最后是贴心及时的售后效劳，至此才完成一个闭环的产品全生命周期。
市场营销
制造企业的消费一般分为方案式和订单式，方案式消费一般适用于大型国有制造企业，这类企业的产品只需要依照国家定下的方案停止消费，不需要忧愁产品的销路；订单式消费一般针对的是定制化产品，根据用户的特定需求，譬如尺寸、规格、配置不同，根本上是为了满足客户及市场需求量身定做的，订单式消费一般适用于私有制造企业，想要有订单就一定需要营销。
1.市场推广
人工、线下推广是传统的销售手腕，即便在网络营销迅猛开展的如今，线下市场仍然是不能错失和放弃的，尤其对制造企业来说，大多数制造企业消费的产品一般具有产值大、客户群体集中、采购金额大等固有特点，同时产品附带自身的技术特点，传统的面对面推广才干真正将产品性能、技术特质传送给客户。对于制造企业来说，线下开展的客户与企业往往具有更加严密的合作性，客情是线下推广很重要的一部分因素。
2.线上营销
线上营销近几年开展得如火如荼，也给线下市场带来了压迫式的威胁，大大小小的企业纷纷走上了线上营销的道路。不可否认的是，线上平台的兴起让企业有了更大水平的曝光和更多的时机，但线上营销高速开展带来的弊端和困扰也接踵而至：平台会聚海量同类型产品，映入眼帘的第一要素变成了价格而非实物，货不对版时有发生，尤其是制造行业的产品，其精细水平和技术要素差一毫都可能形成大差别的结果。因而，制造企业的线上转型一定要慎重，不能自觉跟风。
3.精准销售
时代的开展带来了销售形式的日新月异，所以企业在选择时难免会“乱花渐欲迷人眼”，看效果都很好却不知从何下手。选择后又常常发现是一场自觉投放，竹篮打水一场空。对于制造企业来说，因为自身的行业特质，单纯的线上转型并不完全适用。选择符合自己企业产品特点的平台是线上营销的第一步，也是最关键的一步，配合传统的、轻车熟路的线下推广，打造“线上+线下”一体化销售，才是企业战略销售的正确组合。
4.打造品牌
企业想要耐久开展，就要在打通销售之后打造自己的企业品牌，形成自己的口碑效应。口碑是客户对企业的认可，是一种自发性的口头广告、一种人与人之间的下意识传播，也是最强有力、最有效的宣传手腕。客户只会看到海量类似产品中最具优势的，只要给客户留下深化的印象，才干使企业品牌拥有实际意义上的影响力，才干让品牌对外不时被传播。当有人向客户请教的时候，客户就会下意识地为企业做下意识的宣传。
制造业的消费本就是投资宏大的，只要完成销售才干保证后续的再投入。传统的线下推广不可抛，新式的线上营销也需用，但也不能固执守旧或者一味追新，新旧营销方式的有机结合才是适应当下时代严酷竞争的突破之道。
说在最后
制造业在我国经济开展中占有无足轻重的位置，各种先进技术和设备的广泛应用促进了制造业的开展，进步了制造企业的总体水平，与此同时我们也能看到先进的技术和设备还未能完全实现其作用、到达预期的效果，其中较为重要的几个原因就是原有的消费流程与先进的技术不匹配、原有的运营形式与信息化时代不匹配、不够创新的设计和研发才干与光速更新迭代的行业补发不一致。“工欲善其事，必先利其器”，在IT技术时代，信息化是企业运营战略落地的重要支撑，只要将与时俱进的信息化技术融入企业开展之道，才干及时捕捉各方面的最新动态，真正提升企业的设计研发才干、消费销售才干，打造不朽的企业神话。
早期在国务院、工信部、财政部的发文《中国制造2025》、“互联网+”、“十三五”规划纲要、《智能制造开展规划2016-2020》、《关于深化“互联网+先进制造业”开展工业互联网的指导意见》、《工业互联网“323”行动》等战略中都明确提出要加强工业互联网建立。在信息化、数字化建立普及的环境下，对消费运营施行晋级迭代，是制造企业实现精益化消费的重中之重。
制造业是数通畅联方案并已经开端深化耕耘的行业之一，公司2020年研发的K8S云管理平台UMC已经投入到项目开端使用，K8S云平台支持产品的快速部署、快速晋级迭代。这种基于云平台的SaaS形式会更加适用于中小型的制造企业，促进企业的数字化转型，实现云化管理，协助制造企业在整体上通过先进的消费流程、灵敏的组织构造、数字化的云管理平台，促进自身设计研发等特色才干的进步，推进制造企业消费的高效运转，追求企业开展的基业长青、持续开展。
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