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亚马逊订单管理
女神经怎么了
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发布于 2023-7-5 16:10:07
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卖家可以查看特定日期范围内的所有
订单
,也可以使用“搜索”和“高级搜索”功能挑选特定类型的订单。要在卖家账户中查看此页面,请点击【订单】菜单中的【管理订单】。
以下是一些其他信息:
1.由亚马逊配送的订单不显示买家电话号码。假设卖家必需联络买家,请依照联络买家页面上列出的步骤停止操作。
2.对于卖家自配送订单,我们会为卖家提供一个可以在配送期间联络上买家的电话号码。在卖家完成配送后,此电话号码将无法再联络上买家。有关更多信息,请参阅制止的卖家活动和操作。
3.卖家必需在下单之日起 30 天内向亚马逊确认订单发货。否则,亚马逊将自动取消订单,而且即便卖家已配送订单,也不会获得付款。在 30 天期限前的一周,卖家会在【管理订单】中看到一条警告消息(“请在 [日期] 前确认发货,以免订单被取消”),并且卖家还会收到电子邮件通知。
4.即便卖家只为订单中的一件商品确认了发货,我们也会向买家收取整个订单的款项。假设没有确认整个订单,卖家将在【管理订单】中看到“迟发”状态,并会在卖家账户主页看到警告消息。即便卖家已为订单中的其余商品退款,上述消息仍会显示。
注意:有关如何发布商品,请参阅管理库存。前往购置配送效劳页面,可理解有关购置配送的选项。有关【管理订单】页面的更多信息,请点击以下链接。
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