月末，正面临产品销售任务考核的理财经理小张正巧接到了客户孙先生的电话：
孙先生：小张啊，我这边有一笔钱想做一个定期存款。
小张：孙先生，据我理解您已经有一笔较大的定期存款了，这笔资金要不要考虑买点我们行的理财富品？
孙先生：不用了，我还是觉得存款安全。
小张：但是购置理财富品综合配置一下，收益应该是要比存款高出不少。
孙先生：其实理财我也已经买了，不用再作推荐了。
小张：这样啊，不晓得能不能理解一下您是在哪里购置了一些什么类型的产品呢？我也很想向优秀的同行学习一下。
孙先生：（踌躇）我也搞不懂，就是随意买了一点。
小张：您应该也晓得，各种理财富品都有自己的特色和优势。您看这样，我给您做一个配置方案，您用一部分资金体验一下我们行的理财效劳和产品，如何？
孙先生：这个事情嘛，我还赶时间，下次再说吧。
孙先生说完便挂断了电话，而小张却感到非常的困惑：孙先生已经是自己的客户了，也确定有投资理财的资金实力和需求，明明沟通时没有收到明确回绝，但为什么业务拓展却无法推进呢？
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